代理店がInstagram自動化を使う理由
典型的な代理店が管理するものは、
- 5個、10個、あるいは20個のInstagramアカウント
- 複数のFacebookページ
- 異なるクライアントキャンペーン
- 異なるリードマグネット
- 異なる商品とオファー
- クライアントごとに異なる自動化ルール
自動化がなければ、すべてのクライアントアカウントに届くすべてのコメントとDMがチームの手作業になります。しかもそれは、クライアントの投稿がバズった直後という、最悪のタイミングで起こります。
代理店のよくあるワークフロー
クライアントがリールを公開します。
「GUIDE」とコメントするとお送りします。
代理店は自動化を一度だけ作成します。
- コメント
- DM
- ガイド
- リード
それ以降、ワークフローはそのクライアントのアカウントで自動的に動きます。次のキャンペーンでは複製してキーワードとリンクを変えるだけで、1分で公開できます。
代理店が自動化できること
コメント→DM
投稿やリールで、設定したキーワードコメントにプライベートDMで応答します。コメント→DMガイドをご覧ください。
DM自動化
繰り返し届く会話を、キーワード自動返信またはAIで処理します。
ストーリーズ返信
ストーリーズへのエンゲージメントを会話とリードに変えます。
リード獲得
DM内でメールアドレスを収集し、クライアントごとにエクスポートするか、Webhook経由でクライアントのCRMに転送します。
AI会話
クライアントアカウントごとに独自の1行の指示を与え、返信をそのブランドの声に合わせます。
リンクトラッキング
各自動化で配信したリンクのクリック数をアカウントごとに計測できるため、クライアントへのレポートが数分で済みます。
複数のクライアントアカウントの管理
Komentlyは、InstagramとFacebookを合わせたひとつの合計としてアカウントを数えます。Proには任意の組み合わせで5つの接続アカウントが含まれ、追加枠はアドオンで利用でき、Enterpriseでは上限がなくなります。各アカウントには独自の自動化、コンタクト、分析があるため、あるクライアントの情報が別のクライアントのレポートに混ざることはありません。
クライアントはMeta公式のログインフローで接続します。つまり、そのInstagramアカウントまたはFacebookページの管理者本人が接続を承認します。誰もパスワードを共有せず、アクセスはMetaの設定からいつでも取り消せます。詳細はアカウント上限のヘルプ記事をご覧ください。
代理店の活用例
EC代理店
- 投稿の文言
- “「SHOP」とコメントするとリンクをお送りします。”
- コメント
- shop
- Komentlyが送信
- ローンチ割引コード付きの商品ページ。
コーチング代理店
- 投稿の文言
- “「CALL」とコメントして初回相談を予約。”
- コメント
- call
- Komentlyが送信
- 相談の詳細とクライアントの予約リンク。
SaaSマーケティング代理店
- 投稿の文言
- “「DEMO」とコメント。”
- コメント
- demo
- Komentlyが送信
- 見込み度を判断する短い会話のあと、デモのリンク。
クリエイターマネジメント
- 投稿の文言
- “「GUIDE」とコメントすると無料ガイドをお送りします。”
- コメント
- guide
- Komentlyが送信
- メールアドレスを取得したうえで、クリエイターのリードマグネット。
ホワイトラベルとEnterpriseワークフロー
特殊な要件を持つ大規模な代理店や組織向けに、KomentlyはProのすべてに加えて次を含むEnterpriseプランを提供しています。
- 無制限のアカウント
- チームコラボレーション
- ホワイトラベルオプション
- カスタム自動化ワークフロー
- APIアクセス
- 専任アカウントマネージャー
- 優先SLAサポート
代理店の要件は大きく異なるため、Enterpriseプランは構成ごとに価格を設定しています。アカウント数、ワークフロー、ブランディングの要件をhello@komently.comまでメールでお送りいただければ、Komentlyチームから提案をお返しします。
契約前に知っておくべきこと
- チームシートと権限はEnterpriseの機能です。Proではワークスペースは単一のログインです。代理店の複数のメンバーがそれぞれのアクセスを必要とする場合は、Enterpriseについてご相談ください。
- クライアントは自ら接続を承認する必要があります(またはFacebookページやInstagramアカウントの管理者権限をあなたに付与する必要があります)。これはKomentlyではなくMetaの要件です。
- InstagramとFacebookのみ。クライアントがWhatsApp、Telegram、TikTokの自動化を必要とする場合、その部分にKomentlyは適していません。ManyChatとの比較をご覧ください。
- 自動化でコールドDMは送れません。すべてのワークフローは、相手が先に送ったコメント、ストーリーズ返信、またはメッセージから始まります。
