比較の方法
ここで紹介するツールはすべてMeta公式のログインで接続し、次のいずれかを組み合わせて自動化します。
- コメント→DM：投稿やリールへのキーワードコメントがプライベートメッセージをトリガーする
- DMへのキーワード自動返信とストーリーズ返信
- 会話の中でのリード獲得（メールアドレスまたは電話番号）
- 自由形式の質問に対するAIによる返信
各ツールについて、向いている用途、課金方法（送信DM単位かアクティブコンタクト単位か。投稿が伸びたときに重要になります）、無料プラン、チャネル、そして足りない点を挙げます。
要点だけ知りたい方へ
料金はすべて2026年9月時点の月払いの月額です。
Komently
- 向いている用途
- InstagramとFacebookのコメント→DMを定額で
- 無料プラン
- 月1,000件のDM
- 有料プラン
- 月額$29から
- チャネル
- Instagram、Facebook
ManyChat
- 向いている用途
- マルチチャネルマーケティングと長いフロー
- 無料プラン
- 月25アクティブコンタクト
- 有料プラン
- 月額17ドルから
- チャネル
- Instagram、Messenger、WhatsApp、Telegram、TikTok、SMS、メール
Chatfuel
- 向いている用途
- WhatsApp優先のAIリード選別
- 無料プラン
- トライアルのみ
- 有料プラン
- 月額20ドルから
- チャネル
- WhatsApp、Instagram、Messenger
ReplyRush
- 向いている用途
- 最大の無料プラン
- 無料プラン
- 月1,500件のDM
- 有料プラン
- 月額10ドルから
- チャネル
- Instagram、Facebook
LinkDM
- 向いている用途
- Instagram中心のクリエイター
- 無料プラン
- 月1,000件のDM
- 有料プラン
- 月額19ドルから
- チャネル
- Instagram、一部Facebook
InstantDM
- 向いている用途
- 最も安い有料の入口
- 無料プラン
- 7日間トライアル
- 有料プラン
- 月額9.99ドルから
- チャネル
- Instagram、Facebook
Inrō
- 向いている用途
- AIエージェントとCRM付きのInstagram専用
- 無料プラン
- 月100アクティブコンタクト
- 有料プラン
- 月額12.99ユーロから
- チャネル
Meta Business Suite
- 向いている用途
- 無料の基本的な即時返信
- 無料プラン
- 無料
- 有料プラン
- 無料
- チャネル
- Instagram、Messenger
| ツール | 向いている用途 | 無料プラン | 有料プラン | チャネル |
|---|---|---|---|---|
| Komently | InstagramとFacebookのコメント→DMを定額で | 月1,000件のDM | 月額$29から | Instagram、Facebook |
| ManyChat | マルチチャネルマーケティングと長いフロー | 月25アクティブコンタクト | 月額17ドルから | Instagram、Messenger、WhatsApp、Telegram、TikTok、SMS、メール |
| Chatfuel | WhatsApp優先のAIリード選別 | トライアルのみ | 月額20ドルから | WhatsApp、Instagram、Messenger |
| ReplyRush | 最大の無料プラン | 月1,500件のDM | 月額10ドルから | Instagram、Facebook |
| LinkDM | Instagram中心のクリエイター | 月1,000件のDM | 月額19ドルから | Instagram、一部Facebook |
| InstantDM | 最も安い有料の入口 | 7日間トライアル | 月額9.99ドルから | Instagram、Facebook |
| Inrō | AIエージェントとCRM付きのInstagram専用 | 月100アクティブコンタクト | 月額12.99ユーロから | |
| Meta Business Suite | 無料の基本的な即時返信 | 無料 | 無料 | Instagram、Messenger |
各ツールの詳細
順不同です。
- 1
Komently
向いている用途: InstagramとFacebookのコメント→DMとリード獲得を定額で
Komentlyがやることはひとつ。InstagramとFacebookのエンゲージメントをDMとリードに変えることです。ガイド付きフォームで数分のうちにコメント→DM自動化を設定でき、公開返信、任意のメールアドレス確認やフォロー確認、トラッキングリンク、ボタンカード、メディアを組み合わせられます。フォローアップの質問には、1行の指示からAI返信が対応します。プランは定額なので、コメントが5,000件付いた投稿も50件の投稿も同じ料金です。当社の製品ですので、その点を踏まえてこの項目をお読みください。
- 料金
- 無料、その上のProは月額$29または年払いなら$19でDM無制限、アカウント5つ。Enterpriseは無制限のアカウント
- 無料プラン
- 月1,000件のDM、5件の自動化、アカウント1つ
- チャネル
- Instagramプロアカウント、Facebookページ
弱点: WhatsApp、Telegram、TikTok、SMSには非対応で、ビジュアルフローキャンバスもありません。リード獲得、AI、フォロー条件、さかのぼりDMはPro限定です。
- 2
ManyChat
向いている用途: 複数のチャネルと長い分岐フローが必要なビジネス
この分野で最も有名で、今も最も幅広いツールです。Instagram、Messenger、WhatsApp、Telegram、TikTok、SMS、メールをひとつのビジュアルフロービルダーから扱え、大規模なテンプレートライブラリと代理店エコシステムがあります。2026年3月以降はアクティブコンタクト単位の料金と超過料金になり、無料プランは月25アクティブコンタクトまでなので、人気の投稿が1つあるだけで有料プランに移ることになります。
- 料金
- Essentialは月額17ドルで250アクティブコンタクト、Proは39ドルで2,500、Businessは99ドルで7,500、Advancedは199ドルで25,000。年払いなら割安、超過コンタクトは1件ごとに課金
- 無料プラン
- 月25アクティブコンタクト
- チャネル
- Instagram、Messenger、WhatsApp、Telegram、TikTok、SMS、メール
弱点: コンタクト数ベースの料金は投稿がバズったまさにそのときに高額になり、フローキャンバスはコメント→DMキャンペーンには過剰です。
- 3
Chatfuel
向いている用途: AIにリードを選別させたいWhatsApp優先のビジネス
ChatfuelはMessengerのボットビルダーから、主にWhatsAppで（InstagramとMessengerも併せて）リードを選別するAIエージェントへと移行しました。すべてのプランにAIクレジットが含まれます。無料プランはもうなく、トライアルのみです。
- 料金
- Businessは月額20ドル（年払いなら18ドル）で20ドル分のAIクレジット付き。Agency Sは月額90ドルで3社まで
- 無料プラン
- なし、無料トライアル
- チャネル
- WhatsApp、Instagram、Messenger
弱点: 無料プランがなく、Instagramのコメント→DMは主軸ではありません。
- 4
ReplyRush
向いている用途: 最大の無料プランを求める人
ReplyRushは送信したDM数で計測し、Instagramアカウント1つとFacebookページ1つで月1,500件を無料で提供しています。これはここで紹介するどのツールよりも多い数です。有料プランではDMの上限とアカウント数が増え、コメント自動返信、フォロー条件付きDM、ストーリーズ自動化、メールアドレス収集機能が含まれます。
- 料金
- Liteは月額10ドルで7,500件のDM。Boostは25ドルで40,000件のDMとアカウント3+3。Maxは100ドルで400,000件のDM
- 無料プラン
- 月1,500件のDM、Instagram 1 + Facebook 1
- チャネル
- Instagram、Facebook
弱点: 優先サポートとブランド表示の削除は、FreeプランとLiteプランには含まれません。
- 5
LinkDM
向いている用途: コメントとストーリーズからリンクを送るInstagram中心のクリエイター
LinkDMはInstagramを中心に作られています。投稿、リール、ストーリーズの自動返信、DMプランナー、Proプランでのリード獲得があり、無料プランはアカウント1つで月1,000件のDMです。FacebookとInstagramライブの自動化もありますが、中核はInstagramです。
- 料金
- Proは月額19ドル（年間約182ドル）で25,000件のDMとアカウント3つ。Platinum+は月額99ドルで300,000件のDMとアカウント10
- 無料プラン
- 月1,000件のDM、Instagramアカウント1つ
- チャネル
- Instagram、一部Facebook
弱点: リード獲得はPro限定で、Facebook対応は二次的です。
- 6
InstantDM
向いている用途: 最も安い有料の入口
InstantDMは無料プランを設けず、7日間のトライアルと低価格の最初のプランを用意しています。Legend ProはInstagramとFacebookページでのコメント→DM、DM自動化、メールアドレスまたは電話番号の収集をカバーし、Trendsetterではストーリーズ返信の自動化、AI返信、Webhook、セーフティモードが追加されます。
- 料金
- Legend Proは月額9.99ドル。Trendsetterは月額24.99ドル。年払いなら2か月分無料
- 無料プラン
- なし、カード不要の7日間トライアル
- チャネル
- Instagram、Facebook。最上位プランではWhatsApp
弱点: 継続的な無料プランがなく、ストーリーズ返信とAIは上位プランに置かれています。
- 7
Inrō
向いている用途: AIエージェントと組み込みCRMを求めるInstagram専用アカウント
InrōはInstagram専用で、コメント→DMとストーリーズ返信にAIエージェントとコンタクトCRMを組み合わせています。ManyChatと同様にアクティブコンタクトで計測しますが、無料プランは25ではなく月100で、3キャンペーンと50 AIクレジットが付きます。
- 料金
- Proは月額12.99ユーロで500以上のアクティブコンタクト。年払いプランは年1,249ユーロで10,000以上。マネージドアカウントは月額299ユーロから
- 無料プラン
- 月100アクティブコンタクト、3キャンペーン
- チャネル
弱点: Facebookページには非対応で、コンタクト数ベースの計測はリーチとともに増えていきます。
- 8
Meta Business Suite
向いている用途: 無料の即時返信と不在時メッセージ
Meta自身の受信箱は、誰かが先にメッセージを送ってきたときの即時返信、保存済みのよくある質問への回答、不在時メッセージの設定を、InstagramとMessengerで無料で行えます。投稿コメントのキーワードからDMをトリガーすること、コメント下に公開返信すること、会話の中でメールアドレスを取得すること、AIで返信を書くことはできません。このリストの他のツールが追加するのはまさにそれらです。
- 料金
- 無料
- 無料プラン
- できることはすべて無料
- チャネル
- Instagram、Messenger
弱点: コメント→DMなし、リード獲得なし、AIなし。詳しい比較はFacebook自動応答ガイドにあります。
選び方
次の5つの質問で決まります。
- どう計測するか？送信DM単位なら、忙しい月の料金は送った分だけです。アクティブコンタクト単位なら1人が1回カウントされ、バズった投稿で超過料金が発生することがあります。定額ならどちらも起きません。
- 実際に使うチャネルはどれか？会話がInstagramとFacebookで始まるなら、WhatsApp、TikTok、SMSに料金を払うのは無駄です。WhatsAppで始まるなら、候補はManyChatとChatfuelだけです。
- フォームかキャンバスか？長い分岐フローにはキャンバスが向いています。チームメンバーが数分で設定するコメント→DMキャンペーンにはフォームが向いています。
- Meta公式APIを使っているか？ここで紹介するツールはすべて使っています。Instagramのパスワードを求めるものは公式APIを使っておらず、アカウントを危険にさらします。
- 最も忙しい月にいくらかかるか？平均ではなく、過去1年で最も好調だった月を基準に各ツールの料金を見積もってください。
避けるべきもの
状況別のおすすめ
同じ事実をもとに、各ツールが優位に立つ状況は次のとおりです。
- InstagramとFacebookのコメント→DMとリード獲得を定額で：Komently
- 複数のチャネルと長い分岐フロー：ManyChat
- WhatsApp優先でAIがリードを選別：Chatfuel
- 最大の無料プラン：ReplyRush
- AIエージェントとCRM付きのInstagram専用：Inrō
- 最も安い有料の入口：InstantDM
どれを選んでも、年払いプランを決める前に、実際の投稿1つ、キーワード1つ、1週間分のデータから始めてください。
すべての数字は各ツールの公開料金ページのもので、最終確認は2026年9月です。今後変わります。Komentlyはこのページを公開している会社が作っています。