Instagramのストーリーズ返信自動化

Instagramはストーリーズ返信をダイレクトメッセージとして受信箱に届けます。ここが大事な点です。特別なストーリーズ連携は必要なく、受信メッセージに対するキーワード自動化があれば足ります。

1. あなたのストーリーズ
2. キーワード付きの返信
3. 自動でDMを返信

たとえば「『プラン』と返信すると無料の4週間プランをお送りします」というストーリーズを投稿します。誰かがプランと打つと、Komentlyがキーワードを判定し、設定したメッセージを送ります。リンク、ボタン、メールの質問を設定していれば、それも一緒に届きます。

判定は特定のストーリーズではなくキーワードで行われるため、同じ自動化が以降に投稿するすべてのストーリーズで機能し続けます。設定は一度きりです。

あなたのキーワードが含まれていれば、相手が打ち返したものはすべて対象になります。

• スタンプで回答を促したストーリーズへの返信
• 質問スタンプの回答として届いた返信
• 同じキーワードを含む通常のDM
• Facebookページのストーリーズへの返信（扱いは同じです）

ストーリーズで機能するキーワード

短く、スマートフォンで打ちやすく、偶然には打たれにくい言葉を選びます。

• プラン
• リンク
• ガイド
• 価格
• 送って
• はい

一度設定すれば、それ以降のすべてのストーリーズに効きます。

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   Instagramアカウントを接続する

   Metaのログインでサインインし、プロアカウントを選びます。KomentlyがInstagramのパスワードを尋ねることはありません。
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   DM自動返信の自動化を作成する

   受信メッセージに答える種類の自動化です。ストーリーズ返信もこれにあたります。後から見て分かる名前を付けておきましょう。
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   キーワードを設定する

   ストーリーズに書く言葉、たとえばプランを入力します。判定は大文字小文字とアクセント記号を区別せず、既定ではメッセージにその語が含まれていれば一致します。
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   返信を書く

   送り返したいメッセージとリンクを用意します。有料プランなら、ボタンを追加したり、先にメールアドレスを尋ねたり、リンク送信前にフォローを必須にしたりできます。
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   ストーリーズを投稿してテストする

   ストーリーズに案内を入れ、別のアカウントから返信してみます。DMは数秒以内に届くはずです。

無料プランは月1,000件のDMと5件の有効な自動化をカバーするので、投稿するすべてのストーリーズでこの運用を回せます。

ストーリーズでは、何と打てばよいかを正確に伝える必要があります。曖昧な誘導は曖昧な返信しか生みません。

これを前提にキャンペーンを組む前に、知っておく価値があります。

• ストーリーズのメンションはトリガーになりません。 相手が自分のストーリーズであなたのアカウントをタグ付けしても、Komentlyは反応しません。あなたに送られてきた返信だけが対象です。
• 相手が先にメッセージを送る必要があります。 Metaのルールでは、あなたとやり取りしていない人への自動DMは許可されておらず、どのツールでもそれは変えられません。
• ストーリーズは消えますが、自動化は残ります。 古いストーリーズが消えた後で誰かが遅れて打っても意味が通じるよう、キーワードは汎用的にしておきましょう。
• キーワードごとにツールは1つ。 同じアカウントに別の自動化ツールが同じキーワードで接続されていると、相手に返信が2通届きます。

アカウント安全ガイドでは、Metaのメッセージに関するルールと、ペースを調整した送信がバズったストーリーズをスパムに見せない理由を解説しています。

ストーリーズの誘導文が機能しているかは、3つの数字で分かります。

• ストーリーズあたりの返信数。 ほぼゼロなら、誘導文が分かりにくいか、何と打てばよいかをストーリーズが伝えていません。
• 配信率。 条件に一致した返信のうち、実際にDMが届いた割合です。ほぼ全件に近いのが正常です。
• リンクのクリック数。 トラッキングリンクを使えば、メッセージがタップに値したかが分かります。配信の次に意味を持つ唯一の指標です。

Instagram DM自動化ガイドでは、これと並行して作れる他の受信メッセージ向けフローをさらに詳しく解説しています。