O que é o Komently?
O Komently é uma plataforma de automação para Instagram e Facebook pensada para transformar o envolvimento nas redes sociais em conversas e leads automáticos. É um Meta Tech Provider construído sobre as APIs oficiais do Instagram e do Messenger e faz, de propósito, uma só coisa: fluxos de interação nas plataformas da Meta.
Podes criar fluxos para:
- Automação de comentário para DM
- Respostas automáticas a DMs por palavra-chave
- Automação de respostas a Stories
- Conversas com IA
- Captação de leads com desbloqueio por e-mail
- Envio de links com botões
- Links rastreados e estatísticas de cliques
- Seguir para Desbloquear
- Respostas públicas a comentários
- Várias contas de redes sociais
- DMs com multimédia (imagens e áudio)
- Webhooks para Zapier, Make, n8n, Pabbly
Komently vs. ManyChat
A plataforma certa depende daquilo que queres automatizar. Vê como as duas se comparam nos pontos sobre os quais as pessoas mais perguntam:
Automação do Instagram
- Komently
- ManyChat
Páginas do Facebook e Messenger
- Komently
- ManyChat
Comentário para DM
- Komently
- ManyChat
Respostas automáticas a DMs por palavra-chave
- Komently
- ManyChat
Automação de respostas a Stories
- Komently
- ManyChat
Conversas com IA
- Komently
- Sim (Pro)
- ManyChat
Captação de leads (e-mail na DM)
- Komently
- Planos pagos
- ManyChat
Seguir para Desbloquear
- Komently
- Planos pagos
- ManyChat
- Consulta os planos atuais
Links rastreados e estatísticas de cliques
- Komently
- ManyChat
- Consulta os planos atuais
DMs retroativas para quem já comentou
- Komently
- Sim, Rewind de 7 Dias
- ManyChat
- Consulta os planos atuais
Várias contas de redes sociais
- Komently
- ManyChat
WhatsApp, Telegram, TikTok, SMS, e-mail
- Komently
- ManyChat
Construtor visual de fluxos de arrastar e largar
- Komently
- Construtor guiado por formulário
- ManyChat
Base do preço
- Komently
- Preço fixo por plano, não por contacto
- ManyChat
- Por contacto ativo, mais uma taxa por cada contacto adicional
Plano gratuito
- Komently
- Sim, 1000 DMs por mês
- ManyChat
- 25 contactos ativos por mês
Opções Enterprise
- Komently
- ManyChat
API oficial da Meta
- Komently
- ManyChat
| Komently | ManyChat | |
|---|---|---|
| Automação do Instagram | ||
| Páginas do Facebook e Messenger | ||
| Comentário para DM | ||
| Respostas automáticas a DMs por palavra-chave | ||
| Automação de respostas a Stories | ||
| Conversas com IA | Sim (Pro) | |
| Captação de leads (e-mail na DM) | Planos pagos | |
| Seguir para Desbloquear | Planos pagos | Consulta os planos atuais |
| Links rastreados e estatísticas de cliques | Consulta os planos atuais | |
| DMs retroativas para quem já comentou | Sim, Rewind de 7 Dias | Consulta os planos atuais |
| Várias contas de redes sociais | ||
| WhatsApp, Telegram, TikTok, SMS, e-mail | ||
| Construtor visual de fluxos de arrastar e largar | Construtor guiado por formulário | |
| Base do preço | Preço fixo por plano, não por contacto | Por contacto ativo, mais uma taxa por cada contacto adicional |
| Plano gratuito | Sim, 1000 DMs por mês | 25 contactos ativos por mês |
| Opções Enterprise | ||
| API oficial da Meta |
A disponibilidade das funcionalidades e os preços mudam com frequência. Confirma sempre os planos atuais de cada plataforma antes de decidires uma compra. As linhas marcadas com “consulta os planos atuais” correspondem a funcionalidades que não conseguimos verificar no ManyChat à data da redação.
O que mudou nos preços do ManyChat em março de 2026
A 2 de março de 2026, o ManyChat substituiu os planos Free e Pro por cinco níveis cobrados por contactos ativos: as pessoas únicas que interagem com as tuas automações num mês de faturação. O plano gratuito passou de 1.000 contactos para 25 por mês. Os níveis pagos, em setembro de 2026:
- Essential: US$ 17 por mês, ou US$ 14 por mês na faturação anual, para 250 contactos ativos
- Pro: US$ 39 por mês, ou US$ 29 na faturação anual, para 2.500 contactos ativos
- Business: US$ 99 por mês, ou US$ 69 na faturação anual, para 7.500 contactos ativos
- Advanced: US$ 199 por mês, ou US$ 139 na faturação anual, para 25.000 contactos ativos
Cada contacto acima do limite é cobrado à parte: US$ 0,10 por contacto no Essential, US$ 0,05 no Pro, US$ 0,025 no Business e US$ 0,004 no Advanced, nos valores da faturação mensal.
Na prática, 25 contactos gratuitos significam que uma única publicação com 30 comentários com a palavra-chave esgota logo o plano gratuito do mês. E como cada contacto conta uma vez por mês, quer tenha recebido uma DM ou dez, a fatura acompanha o teu alcance, não o teu esforço.
Os valores são os preços para os EUA publicados pelo ManyChat à data da redação (setembro de 2026). Podem mudar, por isso consulta a página de preços do ManyChat antes de decidires.
Quanto custa uma publicação de sucesso em cada um
A comparação mais clara é um único mês com uma publicação que explode. Vê quanto cobra cada ferramenta quando este número de pessoas comenta e recebe uma DM:
Até 250
- Plano ManyChat necessário
- Essential
- ManyChat, mensal
- US$ 17
- Komently
- Plano Grátis, US$ 0
Até 1.000
- Plano ManyChat necessário
- Pro
- ManyChat, mensal
- US$ 39
- Komently
- Plano Grátis, US$ 0
Até 2.500
- Plano ManyChat necessário
- Pro
- ManyChat, mensal
- US$ 39
- Komently
- Starter, $9
Até 7.500
- Plano ManyChat necessário
- Business
- ManyChat, mensal
- US$ 99
- Komently
- Pro, $29
Até 25.000
- Plano ManyChat necessário
- Advanced
- ManyChat, mensal
- US$ 199
- Komently
- Pro, $29
| Pessoas que comentam | Plano ManyChat necessário | ManyChat, mensal | Komently |
|---|---|---|---|
| Até 250 | Essential | US$ 17 | Plano Grátis, US$ 0 |
| Até 1.000 | Pro | US$ 39 | Plano Grátis, US$ 0 |
| Até 2.500 | Pro | US$ 39 | Starter, $9 |
| Até 7.500 | Business | US$ 99 | Pro, $29 |
| Até 25.000 | Advanced | US$ 199 | Pro, $29 |
Os preços do ManyChat são os da faturação mensal; a anual baixa-os para US$ 14, US$ 29, US$ 69 e US$ 139. O ManyChat conta contactos ativos, o Komently conta DMs enviadas: o Grátis cobre 1000 por mês, o Starter 5000 por $9 por mês, e o Pro não tem limite de DMs por $19 por mês na faturação anual.
Porquê considerar uma alternativa ao ManyChat?
Normalmente, as empresas procuram alternativas por um destes motivos.
1. Só precisas de automação para Instagram e Facebook
Muitas empresas não precisam de uma plataforma de marketing multicanal. Querem apenas uma coisa:
“Quando alguém comentar, envia uma DM a essa pessoa.”
Uma plataforma focada é mais fácil de perceber, mais rápida de configurar e mais simples de passar a alguém da equipa.
2. Queres um fluxo mais simples
Se o teu caso de uso principal é o comentário para DM, um canvas de fluxos de arrastar e largar pode ser mais do que precisas. O construtor do Komently é um formulário guiado: escolhe a publicação, define a palavra-chave, escreve a resposta pública e a DM, ativa a recolha de e-mail ou a obrigação de seguir, e está feito.
3. Queres conversas com IA sem construir cada ramificação
Em vez de uma mensagem fixa para cada pergunta possível, podes entregar a conversa à IA com uma instrução de uma linha sobre o teu tom e a tua oferta. O Komently escreve cada resposta a partir do que a pessoa disse e da publicação de onde veio.
4. Pagas por plano, não por contacto
O preço por contactos fica caro precisamente quando uma publicação se torna viral. Os planos do Komently têm preço fixo, por isso um Reel que traz 5.000 pessoas a comentar não altera a tua fatura.
5. Geres várias contas de redes sociais
Agências e empresas com várias marcas podem ligar diversas contas do Instagram e Páginas do Facebook e manter automações e estatísticas separadas para cada uma. Vê automação do Instagram para agências.
Alternativa ao ManyChat para Facebook
O Komently suporta Páginas do Facebook a par do Instagram. Os comentários nas publicações da Página podem desencadear uma DM no Messenger, as respostas automáticas por palavra-chave tratam das mensagens recebidas e as respostas públicas mantêm viva a conversa nos comentários. As tuas automações do Instagram e do Facebook ficam num só painel, em vez de dois fluxos separados.
Alternativa ao ManyChat para agências
As agências têm necessidades diferentes das dos criadores individuais. Podem ter de gerir:
- Vários clientes
- Várias contas do Instagram
- Várias Páginas do Facebook
- Regras de automação diferentes
- Campanhas e palavras-chave diferentes
- Links e lead magnets diferentes
O Komently Pro inclui cinco contas ligadas (qualquer combinação de Instagram e Facebook), há vagas adicionais disponíveis como extra, e o Enterprise elimina o limite e acrescenta colaboração em equipa e opção white-label.
Alternativa ao ManyChat para conversas com IA
A automação tradicional depende de mensagens predefinidas. A IA torna a conversa flexível. Por exemplo:
“Quanto custa isto?”
A IA responde com base na tua instrução e na oferta da publicação.
“Enviam para o estrangeiro?”
A IA continua a conversa, sem exigir uma automação por palavra-chave à parte para cada pergunta possível. As respostas com IA estão disponíveis no Komently Pro com uma quota mensal, e podes usar a tua própria chave do OpenRouter se preferires.
Migrar do ManyChat para o Komently
Não há importação, mas uma conta típica migra-se numa tarde. As duas ferramentas usam a API oficial da Meta, por isso não é preciso desligar nada antes.
- 1
Liga a mesma conta
Inicia sessão com a Meta e escolhe a conta do Instagram ou a Página do Facebook onde o ManyChat já está. As duas ferramentas podem continuar ligadas durante a migração. - 2
Recria as tuas automações
Para cada gatilho de comentário do ManyChat: a palavra-chave, a resposta pública, o texto da DM e o passo do link ou do e-mail. O construtor do Komently é um formulário, por isso cada uma demora poucos minutos. Testa com uma publicação nova ou com uma palavra-chave diferente. - 3
Passa uma publicação de cada vez
Põe em pausa a automação do ManyChat de uma publicação antes de ativares a palavra-chave dela no Komently, senão quem comenta recebe duas DMs. Repete publicação a publicação até não restar nada ativo no ManyChat. - 4
Redireciona as tuas integrações
Se os leads iam do ManyChat para um CRM ou uma folha de cálculo, liga o mesmo destino aos webhooks do Komently (Zapier, Make, n8n, Pabbly; uma funcionalidade Pro) antes de desligares o último fluxo do ManyChat.
O que não tem equivalente no Komently
- Os canais WhatsApp, Telegram, TikTok, SMS e e-mail
- O canvas de fluxos de arrastar e largar com muitas ramificações e condições
- O marketplace de templates e o diretório de agências parceiras do ManyChat
Quando escolher o ManyChat?
O ManyChat pode continuar a ser a melhor escolha se precisares de:
- Canais além do Instagram e do Facebook: WhatsApp, Telegram, TikTok, SMS ou e-mail numa só caixa de entrada.
- Um construtor visual de fluxos para árvores de conversa longas e ramificadas, com muitas condições.
- O ecossistema de templates, agências parceiras e integrações nativas.
Não existe uma plataforma de automação que seja a melhor para toda a gente.
Quando considerar o Komently?
O Komently é uma boa escolha se o teu foco principal for:
- Automação do Instagram
- Automação do Facebook
- Campanhas de comentário para DM
- Geração de leads a partir de conteúdo
- Envio de links e rastreamento de cliques
- Respostas a Stories
- Conversas com IA por DM
- Várias contas de redes sociais
- Configuração simples e rápida
- Preço fixo e previsível
Se o teu objetivo é transformar o envolvimento no Instagram e no Facebook em conversas e leads automáticos, vale a pena avaliar o Komently a par de outras alternativas. Podes começar no plano Grátis e compará-lo com a tua configuração atual numa publicação real.
Alternativa ao ManyChat para comentário para DM no Instagram
O motivo mais comum para procurar uma alternativa ao ManyChat é a automação de comentários no Instagram. O fluxo é simples:
Por exemplo, a publicação diz “Comenta PRICE e eu envio-te os detalhes.” Uma pessoa comenta PRICE. O Komently envia a DM que configuraste, opcionalmente depois de pedir um e-mail ou de verificar se essa pessoa te segue.
Isto funciona para venda de produtos, lead magnets, divulgação de cursos, inscrições em eventos, demonstrações e muito mais. O guia de comentário para DM mostra a configuração passo a passo.