O que é o Komently?
O Komently é uma plataforma de automação para Instagram e Facebook criada para transformar o engajamento nas redes em conversas e leads automáticos. É um Meta Tech Provider construído sobre as APIs oficiais do Instagram e do Messenger, e faz deliberadamente uma só coisa: fluxos de engajamento nas plataformas da Meta.
Você pode criar fluxos para:
- Automação de comentário para DM
- Respostas automáticas de DM por palavra-chave
- Automação de respostas de Story
- Conversas com IA
- Captura de leads com liberação por e-mail
- Entrega de links com botões
- Links rastreados e analytics de cliques
- Seguir para Desbloquear
- Respostas públicas a comentários
- Várias contas de redes sociais
- DMs com mídia (imagens e áudio)
- Webhooks para Zapier, Make, n8n, Pabbly
Komently vs. ManyChat
A plataforma certa depende do que você quer automatizar. Veja como as duas se comparam nos pontos que as pessoas costumam perguntar:
Automação de Instagram
- Komently
- ManyChat
Páginas do Facebook e Messenger
- Komently
- ManyChat
Comentário para DM
- Komently
- ManyChat
Respostas automáticas de DM por palavra-chave
- Komently
- ManyChat
Automação de respostas de Story
- Komently
- ManyChat
Conversas com IA
- Komently
- Sim (planos pagos)
- ManyChat
Captura de leads (e-mail na DM)
- Komently
- Pro
- ManyChat
Seguir para Desbloquear
- Komently
- Pro
- ManyChat
- Confira os planos atuais
Links rastreados e analytics de cliques
- Komently
- ManyChat
- Confira os planos atuais
DMs retroativas para quem já comentou
- Komently
- Sim, Rewind de 7 Dias
- ManyChat
- Confira os planos atuais
Várias contas de redes sociais
- Komently
- ManyChat
WhatsApp, Telegram, TikTok, SMS, e-mail
- Komently
- ManyChat
Construtor visual de fluxos em arrastar e soltar
- Komently
- Construtor guiado em formulário
- ManyChat
Base de preço
- Komently
- Preço fixo por plano, não por contato
- ManyChat
- Por contato ativo, mais uma taxa por cada contato extra
Plano grátis
- Komently
- Sim, 1.000 DMs por mês
- ManyChat
- 25 contatos ativos por mês
Opções Enterprise
- Komently
- ManyChat
API oficial da Meta
- Komently
- ManyChat
| Komently | ManyChat | |
|---|---|---|
| Automação de Instagram | ||
| Páginas do Facebook e Messenger | ||
| Comentário para DM | ||
| Respostas automáticas de DM por palavra-chave | ||
| Automação de respostas de Story | ||
| Conversas com IA | Sim (planos pagos) | |
| Captura de leads (e-mail na DM) | Pro | |
| Seguir para Desbloquear | Pro | Confira os planos atuais |
| Links rastreados e analytics de cliques | Confira os planos atuais | |
| DMs retroativas para quem já comentou | Sim, Rewind de 7 Dias | Confira os planos atuais |
| Várias contas de redes sociais | ||
| WhatsApp, Telegram, TikTok, SMS, e-mail | ||
| Construtor visual de fluxos em arrastar e soltar | Construtor guiado em formulário | |
| Base de preço | Preço fixo por plano, não por contato | Por contato ativo, mais uma taxa por cada contato extra |
| Plano grátis | Sim, 1.000 DMs por mês | 25 contatos ativos por mês |
| Opções Enterprise | ||
| API oficial da Meta |
A disponibilidade de recursos e os preços mudam com frequência. Sempre confira os planos atuais de cada plataforma antes de tomar uma decisão de compra. As linhas marcadas com “confira os planos atuais” são recursos que não conseguimos verificar no ManyChat no momento da redação.
O que mudou nos preços do ManyChat em março de 2026
Em 2 de março de 2026, o ManyChat substituiu seus planos Free e Pro por cinco níveis cobrados por contatos ativos: as pessoas únicas que interagem com suas automações em um mês de cobrança. O plano grátis caiu de 1.000 contatos para 25 por mês. Os níveis pagos, em setembro de 2026:
- Essential: US$ 17 por mês, ou US$ 14 por mês na cobrança anual, para 250 contatos ativos
- Pro: US$ 39 por mês, ou US$ 29 na cobrança anual, para 2.500 contatos ativos
- Business: US$ 99 por mês, ou US$ 69 na cobrança anual, para 7.500 contatos ativos
- Advanced: US$ 199 por mês, ou US$ 139 na cobrança anual, para 25.000 contatos ativos
Cada contato acima do limite é cobrado à parte: US$ 0,10 por contato no Essential, US$ 0,05 no Pro, US$ 0,025 no Business e US$ 0,004 no Advanced, nos valores da cobrança mensal.
Na prática, 25 contatos grátis significa que um único post com 30 comentários com a palavra-chave já esgota o plano grátis do mês. E como um contato conta uma vez por mês, tenha recebido uma DM ou dez, a fatura acompanha o seu alcance, não o seu esforço.
Os números são os preços nos EUA publicados pelo ManyChat no momento da escrita (setembro de 2026). Eles mudam, então confira a página de preços do ManyChat antes de decidir.
Quanto custa um post de sucesso em cada um
A comparação mais clara é um único mês com um post que decola. Veja o que cada ferramenta cobra quando essa quantidade de pessoas comenta e recebe uma DM:
Até 250
- Plano ManyChat necessário
- Essential
- ManyChat, mensal
- US$ 17
- Komently
- Plano Grátis, US$ 0
Até 1.000
- Plano ManyChat necessário
- Pro
- ManyChat, mensal
- US$ 39
- Komently
- Plano Grátis, US$ 0
Até 2.500
- Plano ManyChat necessário
- Pro
- ManyChat, mensal
- US$ 39
- Komently
- Pro, $29
Até 7.500
- Plano ManyChat necessário
- Business
- ManyChat, mensal
- US$ 99
- Komently
- Pro, $29
Até 25.000
- Plano ManyChat necessário
- Advanced
- ManyChat, mensal
- US$ 199
- Komently
- Pro, $29
| Pessoas que comentam | Plano ManyChat necessário | ManyChat, mensal | Komently |
|---|---|---|---|
| Até 250 | Essential | US$ 17 | Plano Grátis, US$ 0 |
| Até 1.000 | Pro | US$ 39 | Plano Grátis, US$ 0 |
| Até 2.500 | Pro | US$ 39 | Pro, $29 |
| Até 7.500 | Business | US$ 99 | Pro, $29 |
| Até 25.000 | Advanced | US$ 199 | Pro, $29 |
Os preços do ManyChat são da cobrança mensal; a anual os reduz para US$ 14, US$ 29, US$ 69 e US$ 139. O ManyChat conta contatos ativos, o plano Grátis do Komently conta DMs enviadas (1.000 por mês) e o Pro não tem limite de DMs. O Komently Pro custa $19 por mês na cobrança anual.
Por que considerar uma alternativa ao ManyChat?
As empresas normalmente buscam alternativas por um destes motivos.
1. Você só precisa de automação para Instagram e Facebook
Muitas empresas não precisam de uma plataforma de marketing multicanal. Elas querem uma coisa só:
“Quando alguém comentar, envie uma DM para essa pessoa.”
Uma plataforma focada é mais fácil de entender, mais rápida de configurar e mais simples de passar para alguém da equipe.
2. Você quer um fluxo mais simples
Se o seu caso de uso principal é comentário para DM, um canvas de fluxos em arrastar e soltar pode ser mais do que você precisa. O construtor do Komently é um formulário guiado: escolha o post, defina a palavra-chave, escreva a resposta pública e a DM, ative a captura de e-mail ou a exigência de seguir, pronto.
3. Você quer conversas com IA sem construir cada ramificação
Em vez de uma mensagem fixa para cada pergunta possível, você pode passar a conversa para a IA com uma instrução de uma linha sobre seu tom e sua oferta. O Komently escreve cada resposta a partir do que a pessoa disse e do post de onde ela veio.
4. Você paga por plano, não por contato
O preço baseado em contatos fica caro exatamente quando um post viraliza. Os planos do Komently têm preço fixo, então um Reel que traz 5.000 pessoas comentando não muda a sua fatura.
5. Você gerencia várias contas de redes sociais
Agências e empresas com várias marcas podem conectar diversas contas do Instagram e Páginas do Facebook e manter automações e analytics separados para cada uma. Veja automação de Instagram para agências.
Alternativa ao ManyChat para Facebook
O Komently suporta Páginas do Facebook junto com o Instagram. Comentários em posts da Página podem acionar uma DM no Messenger, respostas automáticas por palavra-chave cuidam das mensagens recebidas e respostas públicas mantêm a conversa nos comentários ativa. Suas automações de Instagram e Facebook ficam em um só painel, em vez de dois fluxos separados.
Alternativa ao ManyChat para agências
Agências têm uma necessidade diferente da de criadores individuais. Elas podem precisar gerenciar:
- Vários clientes
- Várias contas do Instagram
- Várias Páginas do Facebook
- Regras de automação diferentes
- Campanhas e palavras-chave diferentes
- Links e iscas digitais diferentes
O Komently Pro inclui cinco contas conectadas (qualquer combinação de Instagram e Facebook), vagas extras estão disponíveis como complemento, e o Enterprise remove o limite e adiciona colaboração em equipe e opção white-label.
Alternativa ao ManyChat para conversas com IA
A automação tradicional depende de mensagens predefinidas. A IA torna a conversa flexível. Por exemplo:
“Quanto custa isso?”
A IA responde a partir da sua instrução e da oferta do post.
“Vocês enviam para o exterior?”
A IA continua a conversa em vez de exigir uma automação por palavra-chave separada para cada pergunta possível. As respostas com IA estão disponíveis nos planos pagos do Komently com uma franquia mensal, e você pode usar sua própria chave do OpenRouter se preferir.
Migrar do ManyChat para o Komently
Não há importação, mas uma conta típica é migrada em uma tarde. As duas ferramentas usam a API oficial da Meta, então nada precisa ser desconectado antes.
- 1
Conecte a mesma conta
Entre com a Meta e escolha a conta do Instagram ou a Página do Facebook em que o ManyChat já está. As duas ferramentas podem continuar conectadas durante a migração. - 2
Recrie suas automações
Para cada gatilho de comentário do ManyChat: a palavra-chave, a resposta pública, o texto da DM e a etapa de link ou e-mail. O construtor do Komently é um formulário, então cada uma leva alguns minutos. Teste com um post novo ou uma palavra-chave diferente. - 3
Passe um post por vez
Pause a automação do ManyChat de um post antes de ativar a palavra-chave dele no Komently, senão quem comenta recebe duas DMs. Repita post por post até não sobrar nada ativo no ManyChat. - 4
Redirecione suas integrações
Se os leads iam do ManyChat para um CRM ou uma planilha, conecte o mesmo destino aos webhooks do Komently (Zapier, Make, n8n, Pabbly; um recurso Pro) antes de desligar o último fluxo do ManyChat.
O que não tem equivalente no Komently
- Os canais WhatsApp, Telegram, TikTok, SMS e e-mail
- O canvas de fluxos de arrastar e soltar com muitas ramificações e condições
- O marketplace de templates e o diretório de agências parceiras do ManyChat
Quando escolher o ManyChat?
O ManyChat ainda pode ser a melhor escolha se você precisa de:
- Canais além de Instagram e Facebook: WhatsApp, Telegram, TikTok, SMS ou e-mail em uma só caixa de entrada.
- Um construtor visual de fluxos para árvores de conversa longas e ramificadas, com muitas condições.
- O ecossistema dele de templates, agências parceiras e integrações nativas.
Não existe uma única plataforma de automação que seja a melhor para todo mundo.
Quando considerar o Komently?
O Komently é uma boa escolha se o seu foco principal é:
- Automação de Instagram
- Automação de Facebook
- Campanhas de comentário para DM
- Geração de leads a partir de conteúdo
- Entrega de links e rastreamento de cliques
- Respostas de Story
- Conversas com IA por DM
- Várias contas de redes sociais
- Configuração simples e rápida
- Preço fixo e previsível
Se o seu objetivo é transformar o engajamento no Instagram e Facebook em conversas e leads automáticos, vale avaliar o Komently ao lado de outras alternativas. Você pode começar no plano Grátis e compará-lo com sua configuração atual em um post real.
Alternativa ao ManyChat para comentário para DM no Instagram
O motivo mais comum para alguém procurar uma alternativa ao ManyChat é a automação de comentários do Instagram. O fluxo é direto:
Por exemplo, o post diz “Comente PRICE e eu te envio os detalhes.” Uma pessoa comenta PRICE. O Komently envia a DM configurada, opcionalmente depois de pedir um e-mail ou verificar se ela segue você.
Isso funciona para venda de produtos, iscas digitais, divulgação de cursos, inscrições em eventos, demos e muito mais. O guia de comentário para DM mostra a configuração passo a passo.