Para quem isso serve
Lojas que vendem por conteúdo, e não por catálogo:
- Marcas de moda e acessórios
- Skincare e beleza
- Comida, bebida e produtos especiais
- Artigos para casa e lojas de pôsteres
- Marcas de suplementos e bem-estar
- Lojas de afiliados e de criadores
Se um Reel consegue vender o produto, a sua seção de comentários é a sua loja, e hoje ela está sem ninguém no balcão.
Quatro fluxos que vendem
Cada um é uma automação, e o primeiro paga os outros:
Link do produto sob demanda
- O post diz
- “Comente PROMO para receber o cupom de desconto.”
- A pessoa comenta
- PROMO
- O Komently envia
- Uma DM com o código e um link rastreado direto para o produto.
Dúvidas de tamanho e caimento
- O post diz
- “Qualquer DM contendo TAMANHO”
- A pessoa comenta
- TAMANHO
- O Komently envia
- Sua tabela de medidas e a única frase que de fato responde à dúvida, enviadas na hora.
Lista de espera de reposição
- O post diz
- “Esgotado. Comente ESTOQUE para saber primeiro.”
- A pessoa comenta
- ESTOQUE
- O Komently envia
- Confirmação mais um pedido de e-mail, para a próxima reposição ir para uma lista que é sua.
Frete e devoluções
- O post diz
- “Qualquer DM contendo FRETE”
- A pessoa comenta
- FRETE
- O Komently envia
- Prazos de entrega, custo e a política de devolução, sem você digitar de novo.
Palavras-chave que convertem
Palavras de compra, não palavras espertas:
- promo
- link
- tamanho
- estoque
- frete
- código
Colocando para rodar
Comece pelo produto que mais recebe “onde eu compro isso”:
- 1
Conecte a conta
Login oficial da Meta, conta profissional do Instagram ou Página do Facebook. - 2
Automatize o post que mais vende
O que tem mais comentários perguntando como comprar. É ali que o dinheiro já está. - 3
Use um link rastreado
Assim você sabe se a DM conquistou o clique, e não só o envio. - 4
Adicione o cupom ou o pedido de e-mail
Um cupom converte agora; um e-mail converte na próxima reposição também. A captura de e-mail é um recurso pago. - 5
Aplique a todos os posts futuros
Assim todo post de produto fica coberto sem você lembrar de configurar.
O plano Grátis inclui 1.000 DMs por mês e 3 links rastreados, o suficiente para provar o fluxo em um produto.
Onde isso entra no seu funil
A lacuna no Instagram fica entre o interesse e a página do produto. Isso fecha a lacuna:
- Reel
- Comentário
- DM com link
- Página do produto
- Pedido
A DM é a única etapa que você não estava rodando, e é a que tem a maior intenção.
O que medir
Quatro números que dizem se está funcionando:
- Comentários por post de produto. A chamada tem que estar na legenda, não só no vídeo.
- Taxa de clique no link da DM. Links rastreados deixam isso visível por automação.
- Cupons usados. Da sua loja, cruzados com a palavra-chave da campanha.
- Receita por post automatizado. O número que decide se você faz isso em todo lançamento.