Por que sorteios quebram sem automação
A conta é cruel. Um post que atrai 800 participações são 800 pessoas esperando uma confirmação, e respondê-las na mão a vinte segundos cada dá mais de quatro horas de digitação que você não vai fazer:
- Post do sorteio
- A pessoa comenta PARTICIPAR
- DM de confirmação instantânea
A automação deixa a confirmação instantânea e com a mesma qualidade para o participante número 1 e para o número 800. Também transforma a lista de participantes em algo que dá para ler depois, em vez de uma linha de comentários que você rola sem fim.
Configurando o sorteio
Monte antes de publicar, não enquanto os comentários chegam:
- 1
Defina a ação de participação
Um comentário com palavra-chave é o mais limpo: fácil de explicar, fácil de verificar, fácil de automatizar. Condições extras, como marcar um amigo, ficam por sua conta para conferir manualmente depois. - 2
Escreva a DM de confirmação
Confirme a participação, diga quando o vencedor é anunciado e coloque um link: o produto, a loja ou a newsletter. Essa mensagem é o único motivo pelo qual vale a pena fazer o sorteio. - 3
Ative a captura de e-mail se você quer a lista
Nos planos pagos a DM pode pedir um e-mail antes ou junto com a confirmação. É isso que transforma um prêmio em público. - 4
Defina a palavra-chave e publique
Escolha uma palavra que ninguém digita sem querer. PARTICIPAR, QUERO e EU funcionam; evite uma palavra que apareça em comentários comuns. - 5
Teste e depois anuncie
Comente a palavra-chave de outra conta e confira se a DM chega. Depois publique e fixe um comentário com a data de encerramento.
Confira a franquia do seu plano antes de um sorteio: o plano Grátis cobre 1.000 DMs por mês, e um bom sorteio consegue gastar isso em um dia.
Três configurações de sorteio
Post, palavra-chave e a confirmação que sai:
Sorteio de produto
- O post diz
- “Estamos sorteando 3 dos nossos best-sellers. Comente PARTICIPAR para entrar. Vencedores anunciados na sexta.”
- A pessoa comenta
- PARTICIPAR
- O Komently envia
- “Você está dentro 🎉 Vencedores anunciados na sexta. Enquanto isso, 10% de desconto 👉 link”
Curso ou vaga
- O post diz
- “Uma vaga grátis na próxima turma. Comente VAGA até domingo.”
- A pessoa comenta
- VAGA
- O Komently envia
- “Participação confirmada. Sorteio no domingo à noite. Enquanto isso, aqui está a ementa 👉 link”
Prêmio local
- O post diz
- “Jantar para dois por nossa conta. Comente MESA para participar.”
- A pessoa comenta
- MESA
- O Komently envia
- “Você está participando 🍝 Sorteamos na segunda. Aqui está o cardápio, se não der para esperar 👉 link”
As regras a respeitar
Sorteios atraem atenção, e as regras da plataforma mudam. As constantes:
- Quem faz a promoção é você, não a Meta. Informe as regras, quem pode participar e a data de encerramento no post, e deixe claro que a promoção não tem associação com o Instagram.
- Descreva a participação com precisão. Se seguir for obrigatório, diga. Se você pedir para marcar alguém, não peça para marcarem a si mesmos em algo de que não fazem parte.
- Só responda a quem agiu. Um comentário é uma interação, então a confirmação é permitida. Mandar mensagem para quem nunca participou não é.
- Ritme o envio. Milhares de DMs idênticas em um minuto é o padrão que as plataformas procuram. Lotes em fila são o caminho seguro.
- Confira as diretrizes atuais. A Meta atualiza suas regras de promoções; leia antes de publicar em vez de confiar em um post de blog do ano passado.
O guia de segurança da conta explica como funciona a entrega ritmada e como uma campanha grande aparece do lado da Meta.
Depois do sorteio
O sorteio não é a campanha; o que acontece com os participantes é. A maioria das contas perde o público inteiro no dia em que anuncia o vencedor.
O que fazer com os participantes
- Anuncie o vencedor publicamente e mande uma DM para ele
- Mande para todo mundo uma oferta de consolação, não silêncio
- Guarde os e-mails coletados e use de verdade
- Anote qual formato de post trouxe as participações e repita
- Não faça outro sorteio na sequência; venda algo antes
O guia de geração de leads cobre como transformar uma explosão de atenção em uma lista que ainda converte três meses depois.