O que o Chatfuel oferece hoje
O Chatfuel se posiciona como um agente de IA que qualifica leads no WhatsApp e no Instagram. Em setembro de 2026:
- Sem plano grátis; todo plano começa com um teste grátis
- Plano Business a US$ 20 por mês, ou US$ 18 por mês na cobrança anual, com US$ 20 em créditos de IA incluídos todo mês
- Plano Agency S a US$ 90 por mês para até três empresas, com US$ 100 em créditos de IA
- Canais: WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger, com construtor visual de fluxos e limites de uso por plano
É uma plataforma competente. Os motivos para procurar outra opção têm a ver com encaixe, não com qualidade.
Por que as pessoas procuram uma alternativa ao Chatfuel
Três situações aparecem o tempo todo.
1. Você precisa de um plano grátis, não de um teste
Um teste acaba. Criadores e pequenas empresas testando comentário para DM pela primeira vez costumam querer um plano grátis que possam manter rodando enquanto aprendem o que funciona. O plano Grátis do Komently não tem prazo de validade.
2. Seu público está no Instagram e Facebook, não no WhatsApp
O trabalho recente mais forte do Chatfuel é no WhatsApp. Se as suas conversas começam com um comentário em um Reel ou em um post da Página, você paga por uma amplitude de canais que não usa. O Komently faz só Instagram e Facebook, e faz a parte de comentário para DM com respostas públicas, exigência de seguir e captura de e-mail já integradas.
3. Você quer um formulário, não um canvas de fluxos
Um construtor visual é a ferramenta certa para uma conversa longa de qualificação. Para “quando alguém comentar PRICE, envie o preço e peça o e-mail”, é mais do que o trabalho exige. O construtor do Komently é um formulário guiado, e as perguntas abertas que vêm depois vão para a IA a partir de uma instrução de uma linha.
Komently vs. Chatfuel
Nos pontos que as pessoas costumam perguntar:
Comentário para DM no Instagram
- Komently
- Chatfuel
Páginas do Facebook e Messenger
- Komently
- Chatfuel
WhatsApp
- Komently
- Chatfuel
Gatilhos de resposta de Story
- Komently
- Chatfuel
- Confira os planos atuais
Resposta pública abaixo do comentário
- Komently
- Chatfuel
- Confira os planos atuais
Captura de e-mail dentro da DM
- Komently
- Pro
- Chatfuel
Seguir para Desbloquear
- Komently
- Chatfuel
- Confira os planos atuais
Respostas com IA
- Komently
- Pro, 50 conversas por mês
- Chatfuel
- Sim, créditos incluídos
Rewind de 7 Dias para quem já comentou
- Komently
- Pro
- Chatfuel
- Confira os planos atuais
Plano grátis
- Komently
- Sim, 1.000 DMs por mês
- Chatfuel
- Só teste
Preço pago de entrada
- Komently
- $29 por mês, $19 na cobrança anual
- Chatfuel
- US$ 20 por mês, US$ 18 na cobrança anual
Construtor
- Komently
- Formulário guiado
- Chatfuel
- Construtor visual de fluxos
API oficial da Meta
- Komently
- Chatfuel
| Komently | Chatfuel | |
|---|---|---|
| Comentário para DM no Instagram | ||
| Páginas do Facebook e Messenger | ||
| Gatilhos de resposta de Story | Confira os planos atuais | |
| Resposta pública abaixo do comentário | Confira os planos atuais | |
| Captura de e-mail dentro da DM | Pro | |
| Seguir para Desbloquear | Confira os planos atuais | |
| Respostas com IA | Pro, 50 conversas por mês | Sim, créditos incluídos |
| Rewind de 7 Dias para quem já comentou | Pro | Confira os planos atuais |
| Plano grátis | Sim, 1.000 DMs por mês | Só teste |
| Preço pago de entrada | $29 por mês, $19 na cobrança anual | US$ 20 por mês, US$ 18 na cobrança anual |
| Construtor | Formulário guiado | Construtor visual de fluxos |
| API oficial da Meta |
As linhas marcadas com “confira os planos atuais” são recursos do Chatfuel que não conseguimos verificar nas páginas públicas dele no momento da redação. Os dois produtos mudam; confira antes de decidir.
Quando o Chatfuel é a melhor escolha
Fique com o Chatfuel, ou opte por ele, se você precisa de:
- WhatsApp como canal principal, com a IA qualificando leads antes de uma pessoa entrar na conversa
- Cobrança de agência para várias empresas em um só plano
- Um construtor visual de fluxos para conversas longas e ramificadas
Quando o Komently encaixa melhor
O Komently é a melhor opção se o seu trabalho é:
- Campanhas de comentário para DM no Instagram e Facebook com resposta pública e link rastreado
- Coletar e-mails ou exigir que a pessoa siga você antes de enviar o link
- Rodar um plano Grátis por tempo indeterminado e depois pagar um único preço fixo quando crescer
- Alcançar quem comentou antes de você configurar a automação, com o Rewind de 7 Dias
Migrando do Chatfuel para o Komently
Não há importação, e nem precisa haver:
- 1
Conecte a mesma conta com o login da Meta
As duas ferramentas usam a API oficial, então as duas podem continuar conectadas durante a migração. - 2
Recrie cada gatilho de comentário como uma automação do Komently
Palavra-chave, resposta pública, texto da DM, etapa de link ou e-mail. Alguns minutos cada uma no construtor em formulário. - 3
Pause o fluxo do Chatfuel de cada post conforme for ativando o dele no Komently
Senão, quem comenta recebe duas mensagens. Os fluxos de WhatsApp ficam no Chatfuel; o Komently não os substitui.