Ce que nous avons comparé
Chaque outil présenté se connecte via l'identification officielle de Meta. Plutôt que de comparer des plateformes entières, cette page regarde uniquement ce qui se passe après qu'une personne a commenté ton mot-clé :
- Fonctionne-t-il sur les Reels Instagram et sur les publications de Pages Facebook ?
- Peut-il publier une réponse publique sous le commentaire en plus du DM ?
- Peut-il demander un e-mail avant d'envoyer le lien ?
- Peut-il atteindre les personnes qui ont commenté avant l'activation de l'automatisation ?
- Combien coûte-t-il quand une seule publication attire des milliers de commentaires ?
Komently est notre produit et figure dans la liste. Toutes les autres informations proviennent de la page de tarifs ou du centre d'aide de chaque outil, vérifiées le 28 septembre 2026, et les numéros indiquent une position dans la liste, pas un classement.
La version courte
Ce que chaque outil fait d'un commentaire avec mot-clé :
Komently
- Reels
- Oui
- Publications de Pages Facebook
- Oui
- Réponse publique
- Oui, sur tous les plans
- E-mail avant le lien
- Pro, blocage strict ou facultatif
- Commentaires antérieurs
- Rewind, 7 jours (Pro)
ManyChat
- Reels
- Oui
- Publications de Pages Facebook
- Oui
- Réponse publique
- Oui
- E-mail avant le lien
- Plans payants
- Commentaires antérieurs
- Pas sur Facebook, selon sa documentation
ReplyRush
- Reels
- Oui
- Publications de Pages Facebook
- Oui
- Réponse publique
- À partir de Lite
- E-mail avant le lien
- À partir de Lite
- Commentaires antérieurs
- Sendback (à partir de Lite)
LinkDM
- Reels
- Oui
- Publications de Pages Facebook
- Déclencheurs universels uniquement
- Réponse publique
- Pro
- E-mail avant le lien
- Pro, sous forme de formulaire
- Commentaires antérieurs
- Rewind, 7 jours (Pro)
CreatorFlow
- Reels
- Oui
- Publications de Pages Facebook
- Non
- Réponse publique
- Pro
- E-mail avant le lien
- Pro, blocage strict
- Commentaires antérieurs
- Rewind, 7 jours (Pro)
CommentGuard
- Reels
- Oui
- Publications de Pages Facebook
- Oui
- Réponse publique
- Oui
- E-mail avant le lien
- Non proposé
- Commentaires antérieurs
- Non proposé
Meta Business Suite
- Reels
- Non documenté
- Publications de Pages Facebook
- « Comment to message », sur ordinateur uniquement
- Réponse publique
- Non documenté
- E-mail avant le lien
- Non
- Commentaires antérieurs
- Non
| Outil | Reels | Publications de Pages Facebook | Réponse publique | E-mail avant le lien | Commentaires antérieurs |
|---|---|---|---|---|---|
| Komently | Oui | Oui | Oui, sur tous les plans | Pro, blocage strict ou facultatif | Rewind, 7 jours (Pro) |
| ManyChat | Oui | Oui | Oui | Plans payants | Pas sur Facebook, selon sa documentation |
| ReplyRush | Oui | Oui | À partir de Lite | À partir de Lite | Sendback (à partir de Lite) |
| LinkDM | Oui | Déclencheurs universels uniquement | Pro | Pro, sous forme de formulaire | Rewind, 7 jours (Pro) |
| CreatorFlow | Oui | Non | Pro | Pro, blocage strict | Rewind, 7 jours (Pro) |
| CommentGuard | Oui | Oui | Oui | Non proposé | Non proposé |
| Meta Business Suite | Non documenté | « Comment to message », sur ordinateur uniquement | Non documenté | Non | Non |
« Non proposé » signifie que nous n'avons trouvé aucune fonctionnalité de ce type dans la documentation de l'outil le 28 septembre 2026.
Les outils
Sans ordre particulier. Prix en paiement mensuel, sauf mention contraire.
- 1
Komently
Idéal pour: Les Reels Instagram et les publications de Pages Facebook avec collecte d'e-mails, à prix fixe
Komently est construit autour du commentaire. Un formulaire guidé définit sur un seul écran la publication (une publication, toutes les publications ou la prochaine que tu publies), le mot-clé, une réponse publique qui alterne entre plusieurs variantes, et le DM. Sur Pro, le DM peut d'abord demander un e-mail, avec une vérification des fautes de frappe et un arrêt poli après un refus, ou demander à la personne de s'abonner à ton compte Instagram avant l'arrivée du lien. Le Rewind atteint les personnes qui ont commenté au cours des sept derniers jours, avant l'activation de l'automatisation. Les mêmes types d'automatisation fonctionnent sur les Pages Facebook, dans Messenger. C'est notre produit, alors pondère cette entrée en conséquence.
- Tarifs
- Free, puis Pro à $29 par mois ou $19 par mois en paiement annuel, avec DMs illimités et 5 comptes
- Plan gratuit
- 1 000 DMs par mois, 5 automatisations, 1 compte
- Canaux
- Comptes professionnels Instagram, Pages Facebook
Ses limites: La collecte d'e-mails, la vérification d'abonnement, le Rewind et les réponses IA sont réservés à Pro ; pas de commentaires Instagram Live ni de commentaires de publicités ; les réponses publiques se mettent en pause après 15 sur une même publication dans la journée, tandis que les DMs continuent.
- 2
ManyChat
Idéal pour: Les longs flux ramifiés sur de nombreux canaux
Les déclencheurs de commentaires de ManyChat fonctionnent sur les publications et Reels Instagram et sur les publications de Pages Facebook, avec des réponses publiques sur les deux et un éditeur visuel pour tout ce qui suit le premier DM. Son bloc de collecte de données valide le format de l'e-mail, redemande un nombre de fois défini et peut proposer un bouton Passer. Il facture par contact actif : toute personne qui interagit avec une automatisation dans le mois compte, y compris celles qui commentent.
- Tarifs
- Essential 17 $ par mois pour 250 contacts actifs, puis 0,10 $ par contact supplémentaire ; Pro 39 $ pour 2 500, puis 0,05 $
- Plan gratuit
- 25 contacts actifs par mois, 4 automatisations actives
- Canaux
- Instagram, Messenger, WhatsApp, Telegram, TikTok, SMS, e-mail
Ses limites: La facturation au contact grimpe avec chaque commentaire, chaque Page Facebook ou canal a besoin de son propre compte ManyChat et de son propre abonnement, et sa documentation indique que le déclencheur Facebook ne peut pas répondre aux commentaires publiés avant sa configuration.
- 3
ReplyRush
Idéal pour: Le plus de DMs par dollar sur les deux plateformes
ReplyRush compte les DMs envoyés et les vend par paliers fixes, à commencer par le quota gratuit le plus large de cette liste. Les paliers payants ajoutent les réponses automatiques aux commentaires, un collecteur d'e-mails qui envoie le lien dès que l'adresse arrive, les DMs conditionnés à l'abonnement et Sendback, qui écrit aux personnes ayant commenté avant que la publication soit reliée.
- Tarifs
- Lite 10 $ par mois pour 7 500 DMs ; Boost 25 $ pour 40 000 DMs ; Max 100 $ pour 400 000 DMs
- Plan gratuit
- 1 500 DMs par mois, 1 compte Instagram et 1 compte Facebook
- Canaux
- Instagram, Facebook
Ses limites: Les réponses publiques, la collecte d'e-mails et Sendback commencent tous à Lite, et le quota compte chaque message : un flux avec une étape e-mail consomme donc au moins deux DMs par personne.
- 4
LinkDM
Idéal pour: Les créateurs centrés sur Instagram qui envoient des liens
LinkDM automatise les publications, Reels et Stories Instagram sur son plan gratuit, avec réponses automatiques aux commentaires, formulaires de leads et Rewind sur Pro. Le Rewind couvre les publications Instagram et Facebook de moins de sept jours. L'automatisation des publications Facebook passe par ses déclencheurs universels, qui exigent un mot-clé unique par automatisation.
- Tarifs
- Pro 19 $ par mois pour 25 000 DMs et 3 comptes Instagram ; Platinum+ 99 $ pour 300 000 DMs et 10 comptes
- Plan gratuit
- 1 000 DMs par mois sur 1 compte Instagram, 10 dernières publications uniquement
- Canaux
- Instagram, Facebook via les déclencheurs universels
Ses limites: Les réponses publiques et la capture de leads sont réservées à Pro, et Facebook passe après Instagram.
- 5
CreatorFlow
Idéal pour: Les créateurs Instagram uniquement avec un petit budget
CreatorFlow est réservé à Instagram et se connecte via Instagram Login, sans Page Facebook. Pro ajoute des variantes de réponse publique, un blocage par e-mail qui envoie le lien dès que l'e-mail arrive, une condition d'abonnement et le Rewind avec sept jours de rétroactivité. Son propre centre d'aide précise que la condition d'abonnement repose sur la confiance et ne peut pas vérifier l'abonnement.
- Tarifs
- Pro 15 $ par mois (12 $ en paiement annuel) pour 5 000 DMs par espace de travail ; Growth 30 $ (24 $ en paiement annuel) pour 10 000
- Plan gratuit
- 500 DMs par mois, 1 espace de travail
- Canaux
Ses limites: Pas de Pages Facebook, et un espace de travail par compte Instagram.
- 6
CommentGuard
Idéal pour: Les marques qui diffusent des publicités et ont aussi besoin de modérer les commentaires
CommentGuard est d'abord un outil de modération : il masque ou supprime les commentaires indésirables et répond aux autres, sur les publications, publicités, Stories et Reels Facebook et Instagram, avec en option un DM Messenger ou Instagram. Il facture selon le nombre de commentaires traités, avec Pages et membres d'équipe illimités.
- Tarifs
- Starter 29 $ par mois pour 5 000 commentaires ; Growth 49 $ pour 10 000 ; Pro 99 $ pour 25 000
- Plan gratuit
- Aucun, essai de 7 jours
- Canaux
- Facebook, Instagram
Ses limites: Les règles s'appliquent aux publications, aux publicités ou aux deux plutôt qu'à une publication choisie, et nous n'avons trouvé aucune collecte d'e-mails avant le lien.
- 7
Meta Business Suite
Idéal pour: Une réponse par mot-clé basique, sans frais
La boîte de réception de Meta inclut une automatisation « Comment to message » qui envoie un message en réponse aux commentaires contenant des mots-clés choisis, à configurer dans la version ordinateur de Business Suite. Elle est gratuite et ne nécessite aucune application tierce. Les pages d'aide de Meta ne disent pas si elle couvre Instagram en plus de Facebook, et elle n'a ni étape e-mail, ni vérification d'abonnement, ni réponse pour les personnes ayant déjà commenté.
- Tarifs
- Gratuit
- Plan gratuit
- Tout ce qu'il fait est gratuit
- Canaux
- Facebook, boîte de réception Instagram
Ses limites: Configuration sur ordinateur uniquement, correspondance par mot-clé uniquement, et rien entre le commentaire et la réponse.
Ce que coûte un Reel à 5 000 commentaires
C'est sur les publications virales que les modèles de facturation se distinguent. Imaginons qu'un Reel attire en un mois 5 000 personnes qui commentent ton mot-clé. Chacune reçoit un DM sans étape e-mail, ou environ deux avec (la demande, puis le lien). Le plan le moins cher qui couvre ce volume, en paiement mensuel :
Komently
- DM seul
- Pro, $29
- Avec une étape e-mail
- Pro, $29
ManyChat
- DM seul
- Business, 99 $ (7 500 contacts)
- Avec une étape e-mail
- Business, 99 $ (7 500 contacts)
ReplyRush
- DM seul
- Lite, 10 $ (7 500 DMs)
- Avec une étape e-mail
- Boost, 25 $ (40 000 DMs)
LinkDM
- DM seul
- Pro, 19 $ (25 000 DMs)
- Avec une étape e-mail
- Pro, 19 $ (25 000 DMs)
CreatorFlow
- DM seul
- Pro, 15 $ (5 000 DMs)
- Avec une étape e-mail
- Growth, 30 $ (10 000 DMs)
CommentGuard
- DM seul
- Starter, 29 $ (5 000 commentaires)
- Avec une étape e-mail
- Aucune étape e-mail trouvée
| Outil | DM seul | Avec une étape e-mail |
|---|---|---|
| Komently | Pro, $29 | Pro, $29 |
| ManyChat | Business, 99 $ (7 500 contacts) | Business, 99 $ (7 500 contacts) |
| ReplyRush | Lite, 10 $ (7 500 DMs) | Boost, 25 $ (40 000 DMs) |
| LinkDM | Pro, 19 $ (25 000 DMs) | Pro, 19 $ (25 000 DMs) |
| CreatorFlow | Pro, 15 $ (5 000 DMs) | Growth, 30 $ (10 000 DMs) |
| CommentGuard | Starter, 29 $ (5 000 commentaires) | Aucune étape e-mail trouvée |
Komently n'est pas la ligne la moins chère de ce tableau. Ce que $29 t'apportent, c'est un prix qui ne bouge pas : DMs illimités, l'étape e-mail, le Rewind et les deux plateformes, que le Reel attire 500 commentaires ou 50 000.
Tous les outils sur l'API officielle cadencent aussi leurs envois : une grosse vague est donc livrée en quelques heures plutôt qu'en quelques secondes, et la fenêtre de sept jours de Meta pour les réponses privées s'applique toujours. Le guide de sécurité du compte explique pourquoi ce cadencement protège le compte.
Comment choisir
Quatre questions tranchent la plupart des cas :
- Publies-tu sur une Page Facebook ? Si oui, écarte les outils réservés à Instagram. Vérifie que Facebook bénéficie des mêmes types d'automatisation, et pas d'une version réduite.
- Le DM doit-il d'abord obtenir un e-mail ? Alors teste ce qui se passe avec une faute de frappe, un refus et une réponse tardive, pas seulement le cas idéal.
- Comment facture-t-il un mois viral ? Au contact, chaque personne qui commente compte ; au DM, chaque message compte ; à prix fixe, ni l'un ni l'autre. Chiffre ton meilleur mois de l'année écoulée.
- As-tu besoin de ce qui vient après le premier DM ? De longs flux ramifiés sur WhatsApp ou par SMS orientent vers ManyChat. Un commentaire, un DM et un lien orientent vers un outil spécialisé.
Nos choix selon la situation
À partir des mêmes faits :
- Reels et publications de Pages Facebook avec collecte d'e-mails à prix fixe : Komently
- Flux multicanaux et vaste écosystème de modèles : ManyChat
- Le prix par DM le plus bas sur les deux plateformes : ReplyRush
- Instagram uniquement avec un petit budget : CreatorFlow
- Modérer les commentaires de publicités en plus d'y répondre : CommentGuard
- Une réponse par mot-clé gratuite sans autre application : Meta Business Suite
Quel que soit ton choix, fais-le tourner pendant une semaine sur une vraie publication avec un seul mot-clé avant de payer pour un an. Le guide du commentaire vers DM couvre la configuration et le texte de la publication.
Les informations sur les concurrents proviennent de la page de tarifs et du centre d'aide de chaque outil et ont été vérifiées le 28 septembre 2026. Elles changent souvent. Komently est édité par l'entreprise qui publie cette page.