Ce que couvre aujourd'hui le plan Free de ManyChat
Depuis le 2 mars 2026, le plan Free de ManyChat inclut 25 contacts actifs par mois. Un contact actif est une personne unique qui interagit avec l'une de tes automatisations au cours du mois de facturation : 25 personnes qui commentent ton mot-clé sous un seul Reel, et tout le quota est consommé.
Quand la 26e personne commente, l'automatisation cesse de lui répondre jusqu'au mois suivant, ou jusqu'à ce que tu passes à un plan payant. Les paliers payants, en septembre 2026 :
- Essential : 17 $ par mois (14 $ en paiement annuel) pour 250 contacts actifs
- Pro : 39 $ par mois (29 $ en paiement annuel) pour 2 500 contacts actifs
- Business : 99 $ par mois (69 $ en paiement annuel) pour 7 500 contacts actifs
Chaque contact au-delà du quota d'un palier est facturé en plus. Le guide des tarifs de ManyChat détaille ce que coûte un mois selon le volume de commentaires.
Ce que le plan Free de Komently inclut
Le plan Free de Komently est mesuré en DMs envoyés, pas en personnes. Il est conçu pour faire tourner de vraies campagnes, pas pour servir de démo :
- 1 000 DMs par mois
- 5 automatisations actives
- 1 compte connecté, Instagram ou Facebook
- Commentaire vers DM sur les publications et les Reels, avec réponse publique
- Réponses automatiques par mot-clé aux DMs et réponses aux Stories
- 3 liens trackés avec compteur de clics
Pas de carte bancaire, pas de compte à rebours d'essai. Si une publication décolle et que tu atteins 1 000 DMs, l'envoi se met en pause jusqu'au mois suivant ou jusqu'à ta mise à niveau ; rien n'est supprimé.
Ce qui nécessite un plan payant
- Capture de leads : demander un e-mail directement dans le DM
- S'abonner pour débloquer : vérifier que la personne te suit avant d'envoyer le lien
- Réponses IA (Pro) : rédigées à partir d'une consigne d'une ligne, 50 conversations par mois incluses
- Rewind 7 jours (Pro) : envoyer un DM aux personnes qui ont commenté avant la création de l'automatisation
- Cartes avec boutons ; DMs avec images et audio sur Pro
- Sur Pro, jusqu'à 5 comptes connectés et des webhooks vers Zapier, Make, n8n et Pabbly
Starter coûte $9 par mois, ou $7 par mois en paiement annuel, pour 5 000 DMs par mois sans la ligne Komently. Pro coûte $29 par mois, ou $19 par mois en paiement annuel, avec des DMs et des automatisations illimités. Ce sont deux prix fixes : le nombre de personnes qui commentent ne les change jamais.
Les plans gratuits comparés, septembre 2026
Plusieurs outils proposent une offre gratuite pour l'automatisation Instagram. Ils ne mesurent pas la même chose, alors lis bien la colonne des limites : « DMs » signifie que chaque message envoyé compte, « contacts actifs » que chaque personne compte une fois par mois.
Komently
- Limite du plan gratuit
- 1 000 DMs par mois
- Comptes
- 1
- Canaux
- Instagram, Facebook
ManyChat
- Limite du plan gratuit
- 25 contacts actifs par mois
- Comptes
- Selon le plan
- Canaux
- Instagram, Messenger, WhatsApp, Telegram, TikTok, SMS, e-mail
ReplyRush
- Limite du plan gratuit
- 1 500 DMs par mois
- Comptes
- 1 Instagram + 1 Facebook
- Canaux
- Instagram, Facebook
LinkDM
- Limite du plan gratuit
- 1 000 DMs par mois
- Comptes
- 1 Instagram
- Canaux
- Instagram, Facebook en partie
Inrō
- Limite du plan gratuit
- 100 contacts actifs par mois, 3 campagnes
- Comptes
- Selon le plan
- Canaux
Chatfuel
- Limite du plan gratuit
- Pas de plan gratuit, essai uniquement
- Comptes
- Essai uniquement
- Canaux
- WhatsApp, Instagram, Messenger
| Outil | Limite du plan gratuit | Comptes | Canaux |
|---|---|---|---|
| Komently | 1 000 DMs par mois | 1 | Instagram, Facebook |
| ManyChat | 25 contacts actifs par mois | Selon le plan | Instagram, Messenger, WhatsApp, Telegram, TikTok, SMS, e-mail |
| ReplyRush | 1 500 DMs par mois | 1 Instagram + 1 Facebook | Instagram, Facebook |
| LinkDM | 1 000 DMs par mois | 1 Instagram | Instagram, Facebook en partie |
| Inrō | 100 contacts actifs par mois, 3 campagnes | Selon le plan | |
| Chatfuel | Pas de plan gratuit, essai uniquement | Essai uniquement | WhatsApp, Instagram, Messenger |
Les chiffres proviennent de la page de tarifs publique de chaque outil en septembre 2026 et changent souvent. L'offre gratuite de ReplyRush est plus large que celle de Komently en nombre de DMs ; la différence tient à ce que tu peux joindre à un DM et au parcours payant qui suit. Vérifie chaque page avant de te décider.
Qui devrait rester sur un plan gratuit
Le gratuit suffit si tu
- Publies quelques fois par semaine et reçois de quelques dizaines à quelques centaines de commentaires avec mot-clé par mois
- Envoies un lien, un code ou un fichier, sans avoir besoin de collecter des e-mails
- Gères un seul compte Instagram ou une seule Page Facebook
Passe à Pro quand tu
- Veux l'e-mail avant le lien, ou une vérification d'abonnement
- Atteins le plafond mensuel de DMs pendant une bonne semaine
- Gères plusieurs comptes, ou as besoin de l'IA pour répondre aux questions de suivi
Configure ta première automatisation gratuite
Quatre étapes, environ cinq minutes, et rien à déconnecter de ManyChat avant :
- 1
Crée un compte gratuit
Inscris-toi avec ton e-mail ou Google. Aucune carte n'est demandée. - 2
Connecte-toi via l'identification Meta
Choisis le compte professionnel Instagram ou la Page Facebook. Komently ne demande jamais ton mot de passe Instagram ; la connexion passe par l'identification officielle de Meta. - 3
Choisis une publication et un mot-clé
Sélectionne une publication ou un Reel déjà publié, définis le mot-clé (par exemple LINK), rédige la réponse publique et le DM avec ton lien. - 4
Commente toi-même
Commente le mot-clé depuis un autre compte. Le DM arrive en quelques secondes. Ensuite, annonce-le dans une publication.
Le guide du commentaire vers DM couvre la correspondance des mots-clés, les réponses publiques et ce qu'il faut écrire dans le DM.
Où s'arrête le plan Free de Komently
Pour éviter toute surprise plus tard :
- La capture d'e-mails, la condition d'abonnement et les cartes avec boutons nécessitent un plan payant ; l'IA, le Rewind et les DMs avec médias sont des fonctionnalités Pro
- Un seul compte connecté ; les agences et les équipes multimarques ont besoin de Pro
- Les DMs gratuits se terminent par une petite mention « Envoyé via Komently » ; les plans payants les envoient sans elle
- L'envoi se met en pause au plafond mensuel de DMs et reprend le premier jour du mois suivant, ou immédiatement après une mise à niveau
À quoi ressemblent 1 000 DMs par mois
Le plafond ne compte pas des contacts : il bouge selon la fréquence de tes publications et le succès de chacune. À raison d'un DM par commentaire avec mot-clé :
3 publications par semaine
- Commentaires avec mot-clé par publication
- 20
- DMs par mois
- Environ 260
- Sur le plan Free
- Couvert
Tous les jours
- Commentaires avec mot-clé par publication
- 30
- DMs par mois
- Environ 900
- Sur le plan Free
- Couvert, avec peu de marge
Tous les jours
- Commentaires avec mot-clé par publication
- 60
- DMs par mois
- Environ 1 800
- Sur le plan Free
- Épuisé vers le 17e jour
Un Reel qui décolle
- Commentaires avec mot-clé par publication
- 3 000 en deux jours
- DMs par mois
- 3 000
- Sur le plan Free
- Épuisé le jour même
| Fréquence de publication | Commentaires avec mot-clé par publication | DMs par mois | Sur le plan Free |
|---|---|---|---|
| 3 publications par semaine | 20 | Environ 260 | Couvert |
| Tous les jours | 30 | Environ 900 | Couvert, avec peu de marge |
| Tous les jours | 60 | Environ 1 800 | Épuisé vers le 17e jour |
| Un Reel qui décolle | 3 000 en deux jours | 3 000 | Épuisé le jour même |
Les deux premières lignes correspondent à ce pour quoi le plan Free est conçu. Si ton mois ressemble aux deux dernières, la question n'est pas de savoir si le plafond est généreux, mais de savoir si tu acceptes que l'envoi s'arrête au milieu d'une campagne : Starter couvre 5 000 DMs par mois à $7 par mois en paiement annuel, et Pro coûte $19 par mois en paiement annuel, avec des DMs illimités. Le nombre de personnes qui commentent ne change aucun des deux prix.