Ce que Chatfuel propose aujourd'hui
Chatfuel se présente comme un agent IA qui qualifie les leads sur WhatsApp et Instagram. En septembre 2026 :
- Pas de plan gratuit ; chaque plan commence par un essai gratuit
- Plan Business à 20 $ par mois, ou 18 $ par mois en paiement annuel, avec 20 $ de crédits IA inclus chaque mois
- Plan Agency S à 90 $ par mois pour jusqu'à trois entreprises, avec 100 $ de crédits IA
- Canaux : WhatsApp, Instagram et Facebook Messenger, avec un éditeur de flux visuel et des limites d'usage par plan
C'est une plateforme solide. Les raisons pour lesquelles on regarde ailleurs tiennent à l'adéquation au besoin, pas à la qualité.
Pourquoi chercher une alternative à Chatfuel
Trois situations reviennent sans cesse.
1. Tu as besoin d'un plan gratuit, pas d'un essai
Un essai prend fin. Les créateurs et les petites entreprises qui testent le commentaire vers DM pour la première fois veulent généralement une offre gratuite qu'ils peuvent garder active pendant qu'ils apprennent ce qui fonctionne. Le plan Free de Komently n'a pas de date de fin.
2. Ton audience est sur Instagram et Facebook, pas sur WhatsApp
Le travail récent le plus abouti de Chatfuel porte sur WhatsApp. Si tes conversations commencent par un commentaire sous un Reel ou une publication de Page, tu paies pour une étendue de canaux que tu n'utilises pas. Komently ne fait qu'Instagram et Facebook, et gère le commentaire vers DM avec réponses publiques, condition d'abonnement et capture d'e-mail intégrées.
3. Tu veux un formulaire, pas un canevas de flux
Un éditeur visuel est le bon outil pour une longue conversation de qualification. Pour « quand quelqu'un commente PRICE, envoie le prix et demande son e-mail », c'est plus que nécessaire. L'éditeur de Komently est un formulaire guidé, et les questions de suivi ouvertes sont confiées à l'IA à partir d'une consigne d'une ligne.
Komently vs Chatfuel
Sur les points que l'on nous demande :
Commentaire vers DM sur Instagram
- Komently
- Chatfuel
Pages Facebook et Messenger
- Komently
- Chatfuel
WhatsApp
- Komently
- Chatfuel
Déclencheurs de réponse aux Stories
- Komently
- Chatfuel
- Vérifier les plans actuels
Réponse publique sous le commentaire
- Komently
- Chatfuel
- Vérifier les plans actuels
Capture d'e-mail dans le DM
- Komently
- Pro
- Chatfuel
S'abonner pour débloquer
- Komently
- Chatfuel
- Vérifier les plans actuels
Réponses IA
- Komently
- Pro, 50 conversations par mois
- Chatfuel
- Oui, crédits inclus
Rewind 7 jours vers les anciens commentaires
- Komently
- Pro
- Chatfuel
- Vérifier les plans actuels
Plan gratuit
- Komently
- Oui, 1 000 DMs par mois
- Chatfuel
- Essai uniquement
Premier prix payant
- Komently
- $29 par mois, $19 en paiement annuel
- Chatfuel
- 20 $ par mois, 18 $ en paiement annuel
Éditeur
- Komently
- Formulaire guidé
- Chatfuel
- Éditeur de flux visuel
API officielle de Meta
- Komently
- Chatfuel
| Komently | Chatfuel | |
|---|---|---|
| Commentaire vers DM sur Instagram | ||
| Pages Facebook et Messenger | ||
| Déclencheurs de réponse aux Stories | Vérifier les plans actuels | |
| Réponse publique sous le commentaire | Vérifier les plans actuels | |
| Capture d'e-mail dans le DM | Pro | |
| S'abonner pour débloquer | Vérifier les plans actuels | |
| Réponses IA | Pro, 50 conversations par mois | Oui, crédits inclus |
| Rewind 7 jours vers les anciens commentaires | Pro | Vérifier les plans actuels |
| Plan gratuit | Oui, 1 000 DMs par mois | Essai uniquement |
| Premier prix payant | $29 par mois, $19 en paiement annuel | 20 $ par mois, 18 $ en paiement annuel |
| Éditeur | Formulaire guidé | Éditeur de flux visuel |
| API officielle de Meta |
Les lignes marquées « vérifier les plans actuels » sont des fonctionnalités de Chatfuel que nous n'avons pas pu vérifier sur ses pages publiques au moment de la rédaction. Les deux produits évoluent ; vérifie avant de te décider.
Quand Chatfuel est le meilleur choix
Reste sur Chatfuel ou choisis-le si tu as besoin :
- De WhatsApp comme canal principal, avec une IA qui qualifie les leads avant qu'un humain n'intervienne
- D'une facturation agence pour plusieurs entreprises sous un seul plan
- D'un éditeur de flux visuel pour de longues conversations ramifiées
Quand Komently convient mieux
Komently est le meilleur choix si ton travail consiste à :
- Mener des campagnes commentaire vers DM sur Instagram et Facebook avec une réponse publique et un lien tracké
- Collecter des e-mails ou exiger un abonnement avant d'envoyer le lien
- Rester sur un plan Free indéfiniment, puis payer un seul prix fixe quand tu grandis
- Toucher les personnes qui ont commenté avant la mise en place de l'automatisation, grâce au Rewind 7 jours
Passer de Chatfuel à Komently
Il n'y a pas d'import, et il n'y en a pas besoin :
- 1
Connecte le même compte via l'identification Meta
Les deux outils utilisent l'API officielle, les deux peuvent donc rester connectés pendant la migration. - 2
Recrée chaque déclencheur de commentaire comme une automatisation Komently
Mot-clé, réponse publique, texte du DM, étape lien ou e-mail. Quelques minutes chacune dans l'éditeur en formulaire. - 3
Mets en pause le flux Chatfuel de chaque publication au moment de l'activer dans Komently
Sinon, les personnes qui commentent reçoivent deux messages. Les flux WhatsApp restent dans Chatfuel ; Komently ne les remplace pas.