Qué comparamos
Todas estas herramientas se conectan mediante el inicio de sesión oficial de Meta. En lugar de comparar plataformas completas, esta página se fija solo en lo que pasa después de que alguien comenta tu palabra clave:
- ¿Funciona en Reels de Instagram y en publicaciones de páginas de Facebook?
- ¿Puede publicar una respuesta pública bajo el comentario además del DM?
- ¿Puede pedir un correo antes de enviar el enlace?
- ¿Puede llegar a personas que comentaron antes de activar la automatización?
- ¿Cuánto cuesta cuando una sola publicación atrae miles de comentarios?
Komently es nuestro producto y está en la lista. Todos los demás datos provienen de la página de precios o el centro de ayuda de cada herramienta, comprobados el 28 de septiembre de 2026, y los números son posiciones en la lista, no un ranking.
La versión corta
Qué hace cada herramienta con un comentario con palabra clave:
Komently
- Reels
- Sí
- Publicaciones de páginas de Facebook
- Sí
- Respuesta pública
- Sí, en todos los planes
- Correo antes del enlace
- Pro, obligatorio u opcional
- Comentarios anteriores
- Rewind, 7 días (Pro)
ManyChat
- Reels
- Sí
- Publicaciones de páginas de Facebook
- Sí
- Respuesta pública
- Sí
- Correo antes del enlace
- Planes de pago
- Comentarios anteriores
- No en Facebook, según su documentación
ReplyRush
- Reels
- Sí
- Publicaciones de páginas de Facebook
- Sí
- Respuesta pública
- Desde Lite
- Correo antes del enlace
- Desde Lite
- Comentarios anteriores
- Sendback (desde Lite)
LinkDM
- Reels
- Sí
- Publicaciones de páginas de Facebook
- Solo con disparadores universales
- Respuesta pública
- Pro
- Correo antes del enlace
- Pro, como formulario
- Comentarios anteriores
- Rewind, 7 días (Pro)
CreatorFlow
- Reels
- Sí
- Publicaciones de páginas de Facebook
- No
- Respuesta pública
- Pro
- Correo antes del enlace
- Pro, obligatorio
- Comentarios anteriores
- Rewind, 7 días (Pro)
CommentGuard
- Reels
- Sí
- Publicaciones de páginas de Facebook
- Sí
- Respuesta pública
- Sí
- Correo antes del enlace
- No lo ofrece
- Comentarios anteriores
- No lo ofrece
Meta Business Suite
- Reels
- No documentado
- Publicaciones de páginas de Facebook
- «Comentario a mensaje», solo en escritorio
- Respuesta pública
- No documentado
- Correo antes del enlace
- No
- Comentarios anteriores
- No
| Herramienta | Reels | Publicaciones de páginas de Facebook | Respuesta pública | Correo antes del enlace | Comentarios anteriores |
|---|---|---|---|---|---|
| Komently | Sí | Sí | Sí, en todos los planes | Pro, obligatorio u opcional | Rewind, 7 días (Pro) |
| ManyChat | Sí | Sí | Sí | Planes de pago | No en Facebook, según su documentación |
| ReplyRush | Sí | Sí | Desde Lite | Desde Lite | Sendback (desde Lite) |
| LinkDM | Sí | Solo con disparadores universales | Pro | Pro, como formulario | Rewind, 7 días (Pro) |
| CreatorFlow | Sí | No | Pro | Pro, obligatorio | Rewind, 7 días (Pro) |
| CommentGuard | Sí | Sí | Sí | No lo ofrece | No lo ofrece |
| Meta Business Suite | No documentado | «Comentario a mensaje», solo en escritorio | No documentado | No | No |
«No lo ofrece» significa que no encontramos esa función en la documentación de la propia herramienta el 28 de septiembre de 2026.
Las herramientas
Sin ningún orden en particular. Los precios son con pago mensual salvo que se indique otra cosa.
- 1
Komently
Ideal para: Reels de Instagram y publicaciones de páginas de Facebook con captura de correo, a un precio fijo
Komently está construido alrededor del comentario. Un formulario guiado define en una sola pantalla la publicación (una, todas o la siguiente que publiques), la palabra clave, una respuesta pública que rota entre variantes y el DM. En Pro, el DM puede pedir primero un correo, con detección de erratas y un cierre amable tras una negativa, o pedir a la persona que te siga en Instagram antes de que llegue el enlace. Rewind llega a quienes comentaron en los últimos siete días antes de activar la automatización. Los mismos tipos de automatización funcionan en páginas de Facebook, a través de Messenger. Es nuestro producto, así que valora esta entrada en consecuencia.
- Precios
- Free, y después Pro a $29 al mes o $19 al mes con pago anual, con DMs ilimitados y 5 cuentas
- Plan gratuito
- 1000 DMs al mes, 5 automatizaciones, 1 cuenta
- Canales
- Cuentas profesionales de Instagram, páginas de Facebook
Dónde se queda corta: La captura de correo, la comprobación de seguimiento, Rewind y las respuestas con IA son exclusivas de Pro; no cubre comentarios de Instagram Live ni de anuncios; las respuestas públicas se pausan tras 15 en una misma publicación en un día, mientras los DMs siguen saliendo.
- 2
ManyChat
Ideal para: Flujos largos y ramificados en muchos canales
Los disparadores por comentario de ManyChat funcionan en publicaciones y Reels de Instagram y en publicaciones de páginas de Facebook, con respuestas públicas en ambas y un editor visual para todo lo que viene después del primer DM. Su bloque de recogida de datos valida el formato del correo, reintenta un número fijo de veces y puede ofrecer un botón para omitir. Cobra por contacto activo: cuenta a todas las personas que interactúan con una automatización en el mes, incluidas las que comentan.
- Precios
- Essential 17 $ al mes por 250 contactos activos, y después 0,10 $ por contacto extra; Pro 39 $ por 2.500, y después 0,05 $
- Plan gratuito
- 25 contactos activos al mes, 4 automatizaciones activas
- Canales
- Instagram, Messenger, WhatsApp, Telegram, TikTok, SMS, correo
Dónde se queda corta: El cobro por contacto sube con cada persona que comenta, cada página de Facebook o canal necesita su propia cuenta y suscripción de ManyChat, y su documentación dice que el disparador de Facebook no puede responder a comentarios hechos antes de configurarlo.
- 3
ReplyRush
Ideal para: El mayor número de DMs por dólar en ambas plataformas
ReplyRush cuenta los DMs enviados y los vende en niveles fijos, empezando por la cuota gratuita más grande de esta lista. Los niveles de pago añaden respuestas automáticas a comentarios, un recolector de correos que envía el enlace cuando llega la dirección, DMs con bloqueo por seguimiento y Sendback, que envía un DM a quienes comentaron antes de vincular la publicación.
- Precios
- Lite 10 $ al mes por 7.500 DMs; Boost 25 $ por 40.000 DMs; Max 100 $ por 400.000 DMs
- Plan gratuito
- 1.500 DMs al mes, 1 cuenta de Instagram y 1 de Facebook
- Canales
- Instagram, Facebook
Dónde se queda corta: Las respuestas públicas, la recogida de correos y Sendback empiezan en Lite, y la cuota cuenta cada mensaje, así que un flujo con paso de correo gasta al menos dos DMs por persona.
- 4
LinkDM
Ideal para: Creadores centrados en Instagram que envían enlaces
LinkDM automatiza publicaciones, Reels y Stories de Instagram en su plan gratuito, con respuestas automáticas a comentarios, formularios de leads y Rewind en Pro. Rewind cubre publicaciones de Instagram y Facebook de menos de siete días. La automatización de publicaciones de Facebook funciona a través de sus disparadores universales, que necesitan una palabra clave única por automatización.
- Precios
- Pro 19 $ al mes por 25.000 DMs y 3 cuentas de Instagram; Platinum+ 99 $ por 300.000 DMs y 10 cuentas
- Plan gratuito
- 1.000 DMs al mes en 1 cuenta de Instagram, solo las últimas 10 publicaciones
- Canales
- Instagram, Facebook mediante disparadores universales
Dónde se queda corta: Las respuestas públicas y la captura de leads son exclusivas de Pro, y Facebook queda en segundo plano frente a Instagram.
- 5
CreatorFlow
Ideal para: Creadores solo de Instagram con poco presupuesto
CreatorFlow es solo para Instagram y se conecta mediante el inicio de sesión de Instagram, sin página de Facebook. Pro añade variaciones de respuesta pública, un bloqueo por correo que envía el enlace cuando llega la dirección, un bloqueo por seguimiento y Rewind con siete días de margen hacia atrás. Su propio centro de ayuda dice que el bloqueo por seguimiento funciona por confianza y no puede verificar el seguimiento.
- Precios
- Pro 15 $ al mes (12 $ con pago anual) por 5.000 DMs por espacio de trabajo; Growth 30 $ (24 $ con pago anual) por 10.000
- Plan gratuito
- 500 DMs al mes, 1 espacio de trabajo
- Canales
Dónde se queda corta: Sin páginas de Facebook, y un espacio de trabajo por cada cuenta de Instagram.
- 6
CommentGuard
Ideal para: Marcas con anuncios que además necesitan moderar comentarios
CommentGuard es ante todo una herramienta de moderación: oculta o elimina comentarios no deseados y responde al resto, en publicaciones, anuncios, Stories y Reels de Facebook e Instagram, con un DM de Messenger o Instagram como opción. Cobra por comentarios procesados, con páginas y miembros del equipo ilimitados.
- Precios
- Starter 29 $ al mes por 5.000 comentarios; Growth 49 $ por 10.000; Pro 99 $ por 25.000
- Plan gratuito
- Ninguno, prueba de 7 días
- Canales
- Facebook, Instagram
Dónde se queda corta: Las reglas se aplican a publicaciones, anuncios o ambos, no a una publicación elegida, y no encontramos captura de correo antes del enlace.
- 7
Meta Business Suite
Ideal para: Una respuesta básica por palabra clave sin coste
La propia bandeja de Meta incluye una automatización «Comentario a mensaje» que envía un mensaje en respuesta a los comentarios que contienen las palabras clave elegidas, y se configura en la versión de escritorio de Business Suite. Es gratis y no necesita ninguna app de terceros. Las páginas de ayuda de Meta no dicen si cubre Instagram además de Facebook, y no tiene paso de correo, comprobación de seguimiento ni respuesta para quienes comentaron antes.
- Precios
- Gratis
- Plan gratuito
- Todo lo que hace es gratis
- Canales
- Facebook, bandeja de Instagram
Dónde se queda corta: Configuración solo en escritorio, solo coincidencia de palabras clave y nada entre el comentario y la respuesta.
Lo que cuesta un Reel con 5.000 comentarios
Las publicaciones virales son donde los modelos de cobro se separan. Supón que un Reel atrae en un mes a 5.000 personas que comentan tu palabra clave. Cada una recibe un DM sin paso de correo, o unos dos con él (la petición y luego el enlace). El plan más barato que lo cubre, con pago mensual:
Komently
- Solo DM
- Pro, $29
- Con paso de correo
- Pro, $29
ManyChat
- Solo DM
- Business, 99 $ (7.500 contactos)
- Con paso de correo
- Business, 99 $ (7.500 contactos)
ReplyRush
- Solo DM
- Lite, 10 $ (7.500 DMs)
- Con paso de correo
- Boost, 25 $ (40.000 DMs)
LinkDM
- Solo DM
- Pro, 19 $ (25.000 DMs)
- Con paso de correo
- Pro, 19 $ (25.000 DMs)
CreatorFlow
- Solo DM
- Pro, 15 $ (5.000 DMs)
- Con paso de correo
- Growth, 30 $ (10.000 DMs)
CommentGuard
- Solo DM
- Starter, 29 $ (5.000 comentarios)
- Con paso de correo
- No encontramos paso de correo
| Herramienta | Solo DM | Con paso de correo |
|---|---|---|
| Komently | Pro, $29 | Pro, $29 |
| ManyChat | Business, 99 $ (7.500 contactos) | Business, 99 $ (7.500 contactos) |
| ReplyRush | Lite, 10 $ (7.500 DMs) | Boost, 25 $ (40.000 DMs) |
| LinkDM | Pro, 19 $ (25.000 DMs) | Pro, 19 $ (25.000 DMs) |
| CreatorFlow | Pro, 15 $ (5.000 DMs) | Growth, 30 $ (10.000 DMs) |
| CommentGuard | Starter, 29 $ (5.000 comentarios) | No encontramos paso de correo |
Komently no es la fila más barata de esa tabla. Lo que compran los $29 es un precio que no se mueve: DMs ilimitados, el paso de correo, Rewind y ambas plataformas, tanto si el Reel atrae 500 comentarios como 50.000.
Además, todas las herramientas de la API oficial envían con ritmo controlado, así que una gran ráfaga se entrega a lo largo de horas y no de segundos, y el plazo de siete días de Meta para las respuestas privadas sigue aplicándose. La guía de seguridad de la cuenta explica por qué el ritmo controlado protege la cuenta.
Cómo elegir
Cuatro preguntas resuelven la mayoría de las decisiones:
- ¿Publicas en una página de Facebook? Si es así, descarta las herramientas solo de Instagram. Comprueba que en Facebook funcionen los mismos tipos de automatización, no una versión recortada.
- ¿El DM necesita primero un correo? Entonces prueba qué pasa con una errata, una negativa y una respuesta tardía, no solo el caso ideal.
- ¿Cómo cobra un mes viral? Por contacto cuenta a cada persona que comenta, por DM cuenta cada mensaje, el precio fijo no cuenta ninguna de las dos cosas. Calcula el precio con tu mejor mes del último año.
- ¿Necesitas lo que viene después del primer DM? Los flujos largos y ramificados por WhatsApp o SMS apuntan a ManyChat. Un comentario, un DM y un enlace apuntan a una herramienta especializada.
Nuestra elección según la situación
Con los mismos datos en la mano:
- Reels y publicaciones de páginas de Facebook con captura de correo a un precio fijo: Komently
- Flujos multicanal y un gran ecosistema de plantillas: ManyChat
- El precio más bajo por DM en ambas plataformas: ReplyRush
- Solo Instagram con poco presupuesto: CreatorFlow
- Moderar comentarios de anuncios además de responder: CommentGuard
- Una respuesta gratuita por palabra clave sin otra app: Meta Business Suite
Elijas la que elijas, pruébala durante una semana en una publicación real con una palabra clave antes de pagar un año. La guía de comentario a DM cubre la configuración y el texto de la publicación.
Los datos de la competencia provienen de la página de precios y el centro de ayuda de cada herramienta y se comprobaron el 28 de septiembre de 2026. Cambian a menudo. Komently está hecho por la empresa que publica esta página.