Qué ofrece Chatfuel hoy
Chatfuel se presenta como un agente de IA que cualifica leads en WhatsApp e Instagram. A septiembre de 2026:
- Sin plan gratuito; todos los planes empiezan con una prueba gratuita
- Plan Business a 20 $ al mes, o 18 $ al mes con pago anual, con 20 $ de créditos de IA incluidos cada mes
- Plan Agency S a 90 $ al mes para hasta tres empresas, con 100 $ de créditos de IA
- Canales: WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger, con un editor visual de flujos y límites de uso por plan
Es una plataforma capaz. Las razones por las que la gente busca otra opción tienen que ver con el encaje, no con la calidad.
Por qué la gente busca una alternativa a Chatfuel
Tres situaciones se repiten una y otra vez.
1. Necesitas un plan gratuito, no una prueba
Una prueba se acaba. Los creadores y pequeños negocios que prueban el comentario a DM por primera vez suelen querer un nivel gratuito que puedan mantener activo mientras aprenden qué funciona. El plan Free de Komently no tiene fecha de fin.
2. Tu audiencia está en Instagram y Facebook, no en WhatsApp
El trabajo reciente más sólido de Chatfuel está en WhatsApp. Si tus conversaciones empiezan con un comentario bajo un Reel o una publicación de página, pagas por una amplitud de canales que no usas. Komently hace solo Instagram y Facebook, y hace la parte de comentario a DM con respuestas públicas, bloqueo por seguimiento y captura de correo integrados.
3. Quieres un formulario, no un lienzo de flujos
Un editor visual es la herramienta adecuada para una conversación de cualificación larga. Para «cuando alguien comente PRICE, envía el precio y pide su correo», es más de lo que la tarea necesita. El editor de Komently es un formulario guiado, y las preguntas abiertas de seguimiento pasan a la IA a partir de una instrucción de una línea.
Komently vs Chatfuel
En lo que la gente suele preguntar:
Comentario a DM en Instagram
- Komently
- Chatfuel
Páginas de Facebook y Messenger
- Komently
- Chatfuel
WhatsApp
- Komently
- Chatfuel
Disparadores de respuesta a Stories
- Komently
- Chatfuel
- Consulta los planes actuales
Respuesta pública bajo el comentario
- Komently
- Chatfuel
- Consulta los planes actuales
Captura de correo dentro del DM
- Komently
- Pro
- Chatfuel
Seguir para desbloquear
- Komently
- Chatfuel
- Consulta los planes actuales
Respuestas con IA
- Komently
- Pro, 50 conversaciones al mes
- Chatfuel
- Sí, créditos incluidos
Rebobinado de 7 días a quienes ya comentaron
- Komently
- Pro
- Chatfuel
- Consulta los planes actuales
Plan gratuito
- Komently
- Sí, 1000 DMs al mes
- Chatfuel
- Solo prueba
Precio de entrada de pago
- Komently
- $29 al mes, $19 con pago anual
- Chatfuel
- 20 $ al mes, 18 $ con pago anual
Editor
- Komently
- Formulario guiado
- Chatfuel
- Editor visual de flujos
API oficial de Meta
- Komently
- Chatfuel
| Komently | Chatfuel | |
|---|---|---|
| Comentario a DM en Instagram | ||
| Páginas de Facebook y Messenger | ||
| Disparadores de respuesta a Stories | Consulta los planes actuales | |
| Respuesta pública bajo el comentario | Consulta los planes actuales | |
| Captura de correo dentro del DM | Pro | |
| Seguir para desbloquear | Consulta los planes actuales | |
| Respuestas con IA | Pro, 50 conversaciones al mes | Sí, créditos incluidos |
| Rebobinado de 7 días a quienes ya comentaron | Pro | Consulta los planes actuales |
| Plan gratuito | Sí, 1000 DMs al mes | Solo prueba |
| Precio de entrada de pago | $29 al mes, $19 con pago anual | 20 $ al mes, 18 $ con pago anual |
| Editor | Formulario guiado | Editor visual de flujos |
| API oficial de Meta |
Las filas marcadas como «consulta los planes actuales» son funciones de Chatfuel que no pudimos verificar en sus páginas públicas al momento de escribir esto. Ambos productos cambian; revísalos antes de decidir.
Cuándo Chatfuel es la mejor opción
Quédate con Chatfuel o elígelo si necesitas:
- WhatsApp como canal principal, con IA que cualifica leads antes de que intervenga una persona
- Facturación de agencia para varias empresas bajo un mismo plan
- Un editor visual de flujos para conversaciones largas y ramificadas
Cuándo Komently encaja mejor
Komently encaja mejor si tu trabajo es:
- Campañas de comentario a DM en Instagram y Facebook con respuesta pública y enlace con seguimiento
- Recopilar correos o exigir un seguimiento antes de enviar el enlace
- Usar un plan Free de forma indefinida y pagar después un único precio fijo cuando crezcas
- Llegar a quienes comentaron antes de que configuraras la automatización, con el Rebobinado de 7 días
Pasar de Chatfuel a Komently
No hay importación, y tampoco hace falta:
- 1
Conecta la misma cuenta con el inicio de sesión de Meta
Ambas herramientas usan la API oficial, así que las dos pueden seguir conectadas mientras haces el cambio. - 2
Recrea cada disparador de comentarios como una automatización de Komently
Palabra clave, respuesta pública, texto del DM, paso de enlace o de correo. Unos minutos por cada una en el editor de formulario. - 3
Pausa el flujo de Chatfuel de cada publicación a medida que lo actives en Komently
Si no, quienes comenten recibirán dos mensajes. Los flujos de WhatsApp se quedan en Chatfuel; Komently no los sustituye.