Cosa abbiamo confrontato
Ogni strumento qui si collega con il login ufficiale di Meta. Invece di confrontare piattaforme intere, questa pagina guarda solo a cosa succede dopo che qualcuno commenta la tua parola chiave:
- Funziona sui Reel di Instagram e sui post delle Pagine Facebook?
- Può pubblicare una risposta pubblica sotto il commento oltre al DM?
- Può chiedere un'email prima di inviare il link?
- Può raggiungere chi ha commentato prima che l'automazione fosse attiva?
- Quanto costa quando un solo post raccoglie migliaia di commenti?
Komently è il nostro prodotto ed è nella lista. Tutti gli altri fatti vengono dalla pagina prezzi o dal centro assistenza di ciascuno strumento, verificati il 28 settembre 2026, e i numeri sono posizioni nella lista, non una classifica.
La versione breve
Cosa fa ogni strumento con un commento con parola chiave:
Komently
- Reel
- Sì
- Post di Pagine Facebook
- Sì
- Risposta pubblica
- Sì, in ogni piano
- Email prima del link
- Pro, obbligatoria o facoltativa
- Chi ha commentato prima
- Rewind, 7 giorni (Pro)
ManyChat
- Reel
- Sì
- Post di Pagine Facebook
- Sì
- Risposta pubblica
- Sì
- Email prima del link
- Piani a pagamento
- Chi ha commentato prima
- Non su Facebook, secondo la sua documentazione
ReplyRush
- Reel
- Sì
- Post di Pagine Facebook
- Sì
- Risposta pubblica
- Da Lite in su
- Email prima del link
- Da Lite in su
- Chi ha commentato prima
- Sendback (da Lite in su)
LinkDM
- Reel
- Sì
- Post di Pagine Facebook
- Solo trigger universali
- Risposta pubblica
- Pro
- Email prima del link
- Pro, come modulo
- Chi ha commentato prima
- Rewind, 7 giorni (Pro)
CreatorFlow
- Reel
- Sì
- Post di Pagine Facebook
- No
- Risposta pubblica
- Pro
- Email prima del link
- Pro, obbligatoria
- Chi ha commentato prima
- Rewind, 7 giorni (Pro)
CommentGuard
- Reel
- Sì
- Post di Pagine Facebook
- Sì
- Risposta pubblica
- Sì
- Email prima del link
- Non offerta
- Chi ha commentato prima
- Non offerto
Meta Business Suite
- Reel
- Non documentato
- Post di Pagine Facebook
- Da commento a messaggio, solo da desktop
- Risposta pubblica
- Non documentato
- Email prima del link
- No
- Chi ha commentato prima
- No
| Strumento | Reel | Post di Pagine Facebook | Risposta pubblica | Email prima del link | Chi ha commentato prima |
|---|---|---|---|---|---|
| Komently | Sì | Sì | Sì, in ogni piano | Pro, obbligatoria o facoltativa | Rewind, 7 giorni (Pro) |
| ManyChat | Sì | Sì | Sì | Piani a pagamento | Non su Facebook, secondo la sua documentazione |
| ReplyRush | Sì | Sì | Da Lite in su | Da Lite in su | Sendback (da Lite in su) |
| LinkDM | Sì | Solo trigger universali | Pro | Pro, come modulo | Rewind, 7 giorni (Pro) |
| CreatorFlow | Sì | No | Pro | Pro, obbligatoria | Rewind, 7 giorni (Pro) |
| CommentGuard | Sì | Sì | Sì | Non offerta | Non offerto |
| Meta Business Suite | Non documentato | Da commento a messaggio, solo da desktop | Non documentato | No | No |
“Non offerto” significa che il 28 settembre 2026 non abbiamo trovato quella funzione nella documentazione dello strumento.
Gli strumenti
In nessun ordine particolare. Prezzi con fatturazione mensile, salvo diversa indicazione.
- 1
Komently
Ideale per: Reel di Instagram e post di Pagine Facebook con raccolta email, a prezzo fisso
Komently è costruito attorno al commento. Un modulo guidato imposta in una sola schermata il post (un post, tutti i post o il prossimo che pubblicherai), la parola chiave, una risposta pubblica che ruota tra più varianti e il DM. Con Pro il DM può chiedere prima un'email, con un controllo dei refusi e una chiusura cortese dopo un rifiuto, oppure chiedere alla persona di seguirti su Instagram prima che arrivi il link. Rewind raggiunge chi ha commentato negli ultimi sette giorni prima che l'automazione fosse attiva. Gli stessi tipi di automazione funzionano sulle Pagine Facebook, in Messenger. È il nostro prodotto, quindi valuta questa voce di conseguenza.
- Prezzi
- Free, poi Pro a $29 al mese o $19 al mese con fatturazione annuale, con DM illimitati e 5 account
- Piano gratuito
- 1000 DM al mese, 5 automazioni, 1 account
- Canali
- Account Instagram professionali, Pagine Facebook
Dove non arriva: Raccolta email, verifica del follow, Rewind e risposte AI sono solo Pro; niente commenti alle dirette Instagram o alle inserzioni; le risposte pubbliche si fermano dopo 15 sullo stesso post in un giorno, mentre i DM continuano.
- 2
ManyChat
Ideale per: Flussi lunghi e ramificati su molti canali
I trigger sui commenti di ManyChat funzionano su post e Reel di Instagram e sui post delle Pagine Facebook, con risposte pubbliche su entrambi e un builder visuale per tutto quello che viene dopo il primo DM. Il suo blocco di raccolta dati convalida il formato dell'email, riprova un numero prestabilito di volte e può offrire un pulsante Salta. Fa pagare per contatto attivo: chiunque interagisca con un'automazione nel mese conta, commentatori compresi.
- Prezzi
- Essential 17 $ al mese per 250 contatti attivi, poi 0,10 $ per ogni contatto in più; Pro 39 $ per 2.500, poi 0,05 $
- Piano gratuito
- 25 contatti attivi al mese, 4 automazioni attive
- Canali
- Instagram, Messenger, WhatsApp, Telegram, TikTok, SMS, email
Dove non arriva: Il prezzo per contatto sale con ogni commentatore, ogni Pagina Facebook o canale richiede un proprio account e abbonamento ManyChat, e la sua documentazione dice che il trigger per Facebook non può rispondere ai commenti lasciati prima della configurazione.
- 3
ReplyRush
Ideale per: Il maggior numero di DM per dollaro su entrambe le piattaforme
ReplyRush conta i DM inviati e li vende a livelli fissi, partendo dalla quota gratuita più ampia di questa lista. I livelli a pagamento aggiungono risposte automatiche ai commenti, un raccoglitore di email che invia il link appena arriva l'indirizzo, DM con verifica del follow e Sendback, che scrive a chi ha commentato prima che il post fosse collegato.
- Prezzi
- Lite 10 $ al mese per 7.500 DM; Boost 25 $ per 40.000 DM; Max 100 $ per 400.000 DM
- Piano gratuito
- 1.500 DM al mese, 1 account Instagram e 1 Facebook
- Canali
- Instagram, Facebook
Dove non arriva: Risposte pubbliche, raccolta email e Sendback partono tutte da Lite, e la quota conta ogni messaggio, quindi un flusso con un passaggio email usa almeno due DM a persona.
- 4
LinkDM
Ideale per: Creator incentrati su Instagram che inviano link
LinkDM automatizza post, Reel e Storie di Instagram già nel piano gratuito, con risposte automatiche ai commenti, moduli lead e Rewind nel piano Pro. Rewind copre i post Instagram e Facebook con meno di sette giorni. L'automazione dei post Facebook passa dai suoi trigger universali, che richiedono una parola chiave unica per ogni automazione.
- Prezzi
- Pro 19 $ al mese per 25.000 DM e 3 account Instagram; Platinum+ 99 $ per 300.000 DM e 10 account
- Piano gratuito
- 1.000 DM al mese su 1 account Instagram, solo gli ultimi 10 post
- Canali
- Instagram, Facebook tramite trigger universali
Dove non arriva: Risposte pubbliche e cattura lead sono solo Pro, e Facebook viene dopo Instagram.
- 5
CreatorFlow
Ideale per: Creator solo Instagram con un budget ridotto
CreatorFlow è solo per Instagram e si collega con il login di Instagram, senza Pagina Facebook. Pro aggiunge varianti della risposta pubblica, un'email obbligatoria che sblocca il link appena arriva, una richiesta di follow e Rewind con sette giorni a ritroso. Il suo stesso centro assistenza dice che la richiesta di follow si basa sulla fiducia e non può verificare il follow.
- Prezzi
- Pro 15 $ al mese (12 $ con fatturazione annuale) per 5.000 DM per workspace; Growth 30 $ (24 $ con fatturazione annuale) per 10.000
- Piano gratuito
- 500 DM al mese, 1 workspace
- Canali
Dove non arriva: Niente Pagine Facebook, e un workspace per ogni account Instagram.
- 6
CommentGuard
Ideale per: Brand che fanno inserzioni e devono anche moderare i commenti
CommentGuard è prima di tutto uno strumento di moderazione: nasconde o elimina i commenti indesiderati e risponde agli altri, su post, inserzioni, Storie e Reel di Facebook e Instagram, con un DM su Messenger o Instagram come opzione. Fa pagare in base ai commenti elaborati, con Pagine e membri del team illimitati.
- Prezzi
- Starter 29 $ al mese per 5.000 commenti; Growth 49 $ per 10.000; Pro 99 $ per 25.000
- Piano gratuito
- Nessuno, prova di 7 giorni
- Canali
- Facebook, Instagram
Dove non arriva: Le regole si applicano ai post, alle inserzioni o a entrambi invece che a un singolo post scelto, e non abbiamo trovato una raccolta email prima del link.
- 7
Meta Business Suite
Ideale per: Una risposta di base per parola chiave a costo zero
La casella di posta di Meta include un'automazione da commento a messaggio (Comment to message) che invia un messaggio di risposta ai commenti che contengono le parole chiave scelte, da configurare nella versione desktop di Business Suite. È gratuita e non richiede app di terzi. Le pagine di assistenza di Meta non dicono se copre Instagram oltre a Facebook, e non ha passaggio email, verifica del follow né risposta per chi ha commentato prima.
- Prezzi
- Gratuito
- Piano gratuito
- Tutto quello che fa è gratuito
- Canali
- Facebook, casella di posta di Instagram
Dove non arriva: Configurazione solo da desktop, solo corrispondenza per parola chiave e niente tra il commento e la risposta.
Quanto costa un Reel da 5.000 commenti
È sui post virali che i modelli di prezzo si separano. Mettiamo che un Reel porti 5.000 persone a commentare la tua parola chiave in un mese. Ognuna riceve un DM senza passaggio email, o circa due con il passaggio email (la richiesta, poi il link). Il piano più economico che lo copre, con fatturazione mensile:
Komently
- Solo DM
- Pro, $29
- Con passaggio email
- Pro, $29
ManyChat
- Solo DM
- Business, 99 $ (7.500 contatti)
- Con passaggio email
- Business, 99 $ (7.500 contatti)
ReplyRush
- Solo DM
- Lite, 10 $ (7.500 DM)
- Con passaggio email
- Boost, 25 $ (40.000 DM)
LinkDM
- Solo DM
- Pro, 19 $ (25.000 DM)
- Con passaggio email
- Pro, 19 $ (25.000 DM)
CreatorFlow
- Solo DM
- Pro, 15 $ (5.000 DM)
- Con passaggio email
- Growth, 30 $ (10.000 DM)
CommentGuard
- Solo DM
- Starter, 29 $ (5.000 commenti)
- Con passaggio email
- Nessun passaggio email trovato
| Strumento | Solo DM | Con passaggio email |
|---|---|---|
| Komently | Pro, $29 | Pro, $29 |
| ManyChat | Business, 99 $ (7.500 contatti) | Business, 99 $ (7.500 contatti) |
| ReplyRush | Lite, 10 $ (7.500 DM) | Boost, 25 $ (40.000 DM) |
| LinkDM | Pro, 19 $ (25.000 DM) | Pro, 19 $ (25.000 DM) |
| CreatorFlow | Pro, 15 $ (5.000 DM) | Growth, 30 $ (10.000 DM) |
| CommentGuard | Starter, 29 $ (5.000 commenti) | Nessun passaggio email trovato |
Komently non è la riga più economica di quella tabella. Quello che compri con $29 è un prezzo che non si muove: DM illimitati, il passaggio email, Rewind ed entrambe le piattaforme, che il Reel raccolga 500 commenti o 50.000.
Ogni strumento sull'API ufficiale dosa anche il ritmo degli invii, quindi un grosso picco viene consegnato nell'arco di ore anziché di secondi, e la finestra di sette giorni di Meta per le risposte private resta valida. La guida alla sicurezza dell'account spiega perché il ritmo controllato protegge l'account.
Come scegliere
Quattro domande risolvono la maggior parte delle decisioni:
- Pubblichi su una Pagina Facebook? Se sì, scarta gli strumenti solo Instagram. Verifica che su Facebook funzionino gli stessi tipi di automazione, non un insieme ridotto.
- Il DM deve prima chiedere un'email? Allora prova cosa succede con un refuso, un rifiuto e una risposta in ritardo, non solo nel caso ideale.
- Come fa pagare un mese virale? Il prezzo per contatto conta ogni commentatore, quello per DM conta ogni messaggio, quello fisso non conta nessuno dei due. Calcola il prezzo sul tuo mese migliore dell'ultimo anno.
- Ti serve quello che viene dopo il primo DM? Flussi lunghi e ramificati su WhatsApp o SMS portano a ManyChat. Un commento, un DM e un link portano a uno strumento specializzato.
Le nostre scelte per situazione
Leggendo gli stessi fatti:
- Reel e post di Pagine Facebook con raccolta email a prezzo fisso: Komently
- Flussi multicanale e un grande ecosistema di template: ManyChat
- Il prezzo più basso per DM su entrambe le piattaforme: ReplyRush
- Solo Instagram con un budget ridotto: CreatorFlow
- Moderare i commenti alle inserzioni oltre a rispondere: CommentGuard
- Una risposta gratuita per parola chiave senza un'altra app: Meta Business Suite
Qualunque strumento tu scelga, provalo per una settimana su un post vero con una sola parola chiave prima di pagare un anno. La guida al commento a DM spiega la configurazione e il testo del post.
I dati sui concorrenti vengono dalla pagina prezzi e dal centro assistenza di ciascuno strumento e sono stati verificati il 28 settembre 2026. Cambiano spesso. Komently è realizzato dall'azienda che pubblica questa pagina.