Τρία είδη εργαλείων απαντούν σε αυτή την ερώτηση
Η «αυτόματη απάντηση σε σχόλια Facebook» χρησιμοποιείται για τρία διαφορετικά προϊόντα, και το μεγαλύτερο μέρος της σύγχυσης στις λίστες εργαλείων προέρχεται από την ανάμειξή τους:
- Εργαλεία από λέξη-κλειδί σε Messenger. Ένα σχόλιο που περιέχει τη λέξη-κλειδί σου παίρνει μια σύντομη δημόσια απάντηση και ένα ιδιωτικό μήνυμα Messenger με link, κωδικό ή ερώτηση. Φτιαγμένα για να μετατρέπουν τα σχόλια σε leads.
- Σουίτες εποπτείας. Κανόνες κρύβουν ή διαγράφουν spam, links και προσβολές, και απαντούν σε συνηθισμένες ερωτήσεις, συχνά σε διαφημίσεις όσο και σε αναρτήσεις. Φτιαγμένες για brands με μεγάλο όγκο σχολίων.
- Τα εισερχόμενα της ίδιας της Meta. Ο αυτοματισμός Comment to message του Business Suite στέλνει απάντηση με μήνυμα σε σχόλια με λέξη-κλειδί. Δωρεάν και βασικός.
Και τα τρία συνδέονται μέσω του επίσημου API της Meta και δουλεύουν μόνο σε Σελίδες Facebook. Αυτή η σελίδα καλύπτει επτά εργαλεία από τις τρεις ομάδες. Το Komently είναι το δικό μας προϊόν και βρίσκεται στη λίστα· κάθε άλλο στοιχείο προέρχεται από τη σελίδα τιμών ή το κέντρο βοήθειας του ίδιου του εργαλείου, όπως ελέγχθηκε στις 28 Σεπτεμβρίου 2026.
Η σύντομη εκδοχή
Οι τιμές αφορούν μηνιαία χρέωση:
Komently
- Σχόλιο με λέξη-κλειδί σε Messenger
- Ναι
- Δημόσια απάντηση
- Ναι
- Και Instagram
- Ναι
- Δωρεάν πλάνο
- 1.000 DMs τον μήνα
- Πληρωμένο από
- $29 τον μήνα
Meta Business Suite
- Σχόλιο με λέξη-κλειδί σε Messenger
- Ναι, με ρύθμιση από υπολογιστή
- Δημόσια απάντηση
- Δεν τεκμηριώνεται
- Και Instagram
- Δεν τεκμηριώνεται
- Δωρεάν πλάνο
- Δωρεάν
- Πληρωμένο από
- Δωρεάν
ManyChat
- Σχόλιο με λέξη-κλειδί σε Messenger
- Ναι
- Δημόσια απάντηση
- Ναι
- Και Instagram
- Ναι
- Δωρεάν πλάνο
- 25 ενεργές επαφές τον μήνα
- Πληρωμένο από
- 17 $ τον μήνα
Chatfuel
- Σχόλιο με λέξη-κλειδί σε Messenger
- Ναι
- Δημόσια απάντηση
- Ναι
- Και Instagram
- Ναι
- Δωρεάν πλάνο
- Μόνο δοκιμαστική περίοδος
- Πληρωμένο από
- 20 $ τον μήνα (προωθητική τιμή)
ReplyRush
- Σχόλιο με λέξη-κλειδί σε Messenger
- Ναι
- Δημόσια απάντηση
- Από Lite και πάνω
- Και Instagram
- Ναι
- Δωρεάν πλάνο
- 1.500 DMs τον μήνα
- Πληρωμένο από
- 10 $ τον μήνα
CommentGuard
- Σχόλιο με λέξη-κλειδί σε Messenger
- Ναι
- Δημόσια απάντηση
- Ναι
- Και Instagram
- Ναι
- Δωρεάν πλάνο
- Δοκιμή 7 ημερών
- Πληρωμένο από
- 29 $ τον μήνα
NapoleonCat
- Σχόλιο με λέξη-κλειδί σε Messenger
- Ναι, στην αυτόματη εποπτεία
- Δημόσια απάντηση
- Ναι
- Και Instagram
- Ναι
- Δωρεάν πλάνο
- Δοκιμή 14 ημερών
- Πληρωμένο από
- 139 $ τον μήνα για αυτόματη εποπτεία
| Εργαλείο | Σχόλιο με λέξη-κλειδί σε Messenger | Δημόσια απάντηση | Και Instagram | Δωρεάν πλάνο | Πληρωμένο από |
|---|---|---|---|---|---|
| Komently | Ναι | Ναι | Ναι | 1.000 DMs τον μήνα | $29 τον μήνα |
| Meta Business Suite | Ναι, με ρύθμιση από υπολογιστή | Δεν τεκμηριώνεται | Δεν τεκμηριώνεται | Δωρεάν | Δωρεάν |
| ManyChat | Ναι | Ναι | Ναι | 25 ενεργές επαφές τον μήνα | 17 $ τον μήνα |
| Chatfuel | Ναι | Ναι | Ναι | Μόνο δοκιμαστική περίοδος | 20 $ τον μήνα (προωθητική τιμή) |
| ReplyRush | Ναι | Από Lite και πάνω | Ναι | 1.500 DMs τον μήνα | 10 $ τον μήνα |
| CommentGuard | Ναι | Ναι | Ναι | Δοκιμή 7 ημερών | 29 $ τον μήνα |
| NapoleonCat | Ναι, στην αυτόματη εποπτεία | Ναι | Ναι | Δοκιμή 14 ημερών | 139 $ τον μήνα για αυτόματη εποπτεία |
«Δεν τεκμηριώνεται» σημαίνει ότι οι σελίδες βοήθειας της ίδιας της Meta δεν λένε ούτε ναι ούτε όχι.
Τα εργαλεία
Χωρίς συγκεκριμένη σειρά.
- 1
Komently
Ιδανικό για: Σχόλια με λέξη-κλειδί που πρέπει να γίνουν leads στο Messenger, σε σταθερή τιμή
Το Komently παρακολουθεί μία ανάρτηση Σελίδας, όλες τις αναρτήσεις ή την επόμενη που θα δημοσιεύσεις για τις λέξεις-κλειδιά σου, απαντά κάτω από το σχόλιο με παραλλαγές που εναλλάσσονται, και στέλνει το μήνυμα Messenger: κείμενο με link, κάρτα με κουμπί, πολυμέσα ή αίτημα email που κρατά πίσω το link μέχρι να φτάσει η διεύθυνση. Το Rewind φτάνει σε όσους σχολίασαν τις τελευταίες επτά ημέρες. Το Instagram τρέχει από το ίδιο πάνελ με τους ίδιους τύπους αυτοματισμών. Είναι το δικό μας προϊόν, οπότε ζύγισε ανάλογα αυτή την καταχώριση.
- Τιμές
- Free, μετά Pro στα $29 τον μήνα ή $19 τον μήνα με ετήσια χρέωση, με απεριόριστα DMs και 5 λογαριασμούς
- Free πλάνο
- 1.000 DMs τον μήνα, 5 αυτοματισμοί, 1 λογαριασμός
- Κανάλια
- Σελίδες Facebook, επαγγελματικοί λογαριασμοί Instagram
Πού υστερεί: Χωρίς απόκρυψη ή εποπτεία σχολίων, χωρίς σχόλια σε διαφημίσεις ή Live· η συλλογή email, οι κάρτες με κουμπιά, τα πολυμέσα και το Rewind είναι μόνο στο Pro· οι δημόσιες απαντήσεις σταματούν προσωρινά μετά από 15 σε μία ανάρτηση μέσα στην ίδια ημέρα, ενώ οι απαντήσεις Messenger συνεχίζονται.
- 2
Meta Business Suite
Ιδανικό για: Μία δωρεάν απάντηση σε λέξη-κλειδί χωρίς άλλη εφαρμογή
Στο Business Suite για υπολογιστή, η ενότητα Εισερχόμενα και μετά Αυτοματισμοί περιλαμβάνει ένα πρότυπο Comment to message. Η Meta το περιγράφει ότι στέλνει «μια απάντηση με μήνυμα σε σχόλια στις αναρτήσεις σου που περιέχουν συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά ή φράσεις». Βρίσκεται δίπλα στις άμεσες απαντήσεις, τα μηνύματα απουσίας και τις απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις, και δεν κοστίζει τίποτα.
- Τιμές
- Δωρεάν
- Free πλάνο
- Όλα όσα κάνει είναι δωρεάν
- Κανάλια
- Σελίδες Facebook· η Meta δεν λέει αν καλύπτεται το Instagram
Πού υστερεί: Ρύθμιση μόνο από υπολογιστή, μόνο αντιστοίχιση λέξεων-κλειδιών, και χωρίς βήμα email, κάρτες με κουμπιά ή απάντηση σε παλαιότερα σχόλια.
- 3
ManyChat
Ιδανικό για: Ροές που συνεχίζονται σε Messenger, Instagram και WhatsApp
Το έναυσμα Facebook Comments του ManyChat απαντά σε σχόλια με λέξη-κλειδί σε αναρτήσεις Σελίδων, δημόσια και στο Messenger, και περνά το άτομο σε μια οπτική ροή που μπορεί να συλλέξει δεδομένα, να βάλει ετικέτες σε επαφές και να το προωθήσει σε άνθρωπο.
- Τιμές
- Essential 17 $ τον μήνα για 250 ενεργές επαφές, μετά 0,10 $ ανά επιπλέον επαφή· Pro 39 $ για 2.500
- Free πλάνο
- 25 ενεργές επαφές τον μήνα, 4 ενεργοί αυτοματισμοί
- Κανάλια
- Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram, TikTok, SMS, email
Πού υστερεί: Κάθε Σελίδα Facebook χρειάζεται δικό της λογαριασμό και συνδρομή ManyChat, κάθε σχολιαστής μετράει ως ενεργή επαφή, και η τεκμηρίωσή του λέει ότι το έναυσμα δεν μπορεί να απαντήσει σε σχόλια που έγιναν πριν στηθεί.
- 4
Chatfuel
Ιδανικό για: Αξιολόγηση με AI μετά το πρώτο μήνυμα
Η αυτόματη απάντηση σε σχόλια του Chatfuel στέλνει δημόσια απάντηση ή ιδιωτική απάντηση Messenger σε σχόλια Σελίδας και μετά παραδίδει σε έναν AI agent που απαντά σε ερωτήσεις και αξιολογεί το lead. Τα πλάνα του περιλαμβάνουν απεριόριστες επαφές και μηνύματα, με όρια εύλογης χρήσης στο AI.
- Τιμές
- Business 20 $ τον μήνα σε προωθητική τιμή, με κανονική τιμή 69 $, και η προσφορά εμφανίζεται έως τις 30 Σεπτεμβρίου 2026· Agency S 100 $ τον μήνα για 3 εταιρείες
- Free πλάνο
- Κανένα, δωρεάν δοκιμαστική περίοδος
- Κανάλια
- Messenger, Instagram, WhatsApp
Πού υστερεί: Η προωθητική τιμή μπορεί να μη διαρκέσει, και ο αυτοματισμός σχολίων είναι ένα σημείο εισόδου προς έναν AI agent, όχι το κέντρο βάρους του προϊόντος.
- 5
ReplyRush
Ιδανικό για: Το μεγαλύτερο δωρεάν όριο σε Facebook και Instagram
Το ReplyRush μετράει απεσταλμένα DMs και δίνει δωρεάν 1.500 τον μήνα σε έναν λογαριασμό Instagram και μία Σελίδα Facebook. Οι πληρωμένες βαθμίδες προσθέτουν δημόσιες απαντήσεις σε σχόλια, έναν συλλέκτη email που στέλνει το link μόλις φτάσει η διεύθυνση, DMs με follow gate και το Sendback για όσους σχολίασαν νωρίτερα.
- Τιμές
- Lite 10 $ τον μήνα για 7.500 DMs· Boost 25 $ για 40.000 DMs και 3 + 3 λογαριασμούς· Max 100 $ για 400.000 DMs
- Free πλάνο
- 1.500 DMs τον μήνα, 1 λογαριασμός Instagram και 1 Facebook
- Κανάλια
- Facebook, Instagram
Πού υστερεί: Οι δημόσιες απαντήσεις και η συλλογή email ξεκινούν από το Lite, και κάθε μήνυμα μετράει στο όριο.
- 6
CommentGuard
Ιδανικό για: Σελίδες με πολλές διαφημίσεις που χρειάζονται απόκρυψη spam
Το CommentGuard κάνει πρώτα εποπτεία: κρύβει ή διαγράφει ανεπιθύμητα σχόλια και απαντά στα υπόλοιπα σε αναρτήσεις, διαφημίσεις, Stories και Reels, με προαιρετικό ιδιωτικό μήνυμα Messenger. Οι Σελίδες και τα μέλη ομάδας είναι απεριόριστα· ο λογαριασμός ακολουθεί τον αριθμό των σχολίων που επεξεργάζεται.
- Τιμές
- Starter 29 $ τον μήνα για 5.000 σχόλια· Growth 49 $ για 10.000· Pro 99 $ για 25.000· Elite 199 $ για 50.000
- Free πλάνο
- Κανένα, δοκιμή 7 ημερών
- Κανάλια
- Facebook, Instagram
Πού υστερεί: Οι κανόνες στοχεύουν αναρτήσεις, διαφημίσεις ή και τα δύο, όχι μία επιλεγμένη ανάρτηση, και δεν απαντά αυτόματα σε εισερχόμενα μηνύματα.
- 7
NapoleonCat
Ιδανικό για: Ομάδες social media που διαχειρίζονται πολλά brands και εισερχόμενα
Το NapoleonCat είναι σουίτα κοινών εισερχομένων και εποπτείας για social media. Οι κανόνες αυτόματης εποπτείας του μπορούν να απαντήσουν ως σχόλιο ή με ιδιωτικό μήνυμα σε Facebook και οργανικό Instagram, μαζί με κοινά εισερχόμενα, αναφορές και προγραμματισμό.
- Τιμές
- Η αυτόματη εποπτεία είναι στο πλάνο Expert, από 139 $ τον μήνα για 2 χρήστες και 5 προφίλ
- Free πλάνο
- Κανένα, δοκιμή 14 ημερών
- Κανάλια
- Facebook, Instagram και άλλα δίκτυα
Πού υστερεί: Τιμολογείται για ομάδες social media, και στις διαφημίσεις Instagram μπορεί μόνο να απαντήσει δημόσια, να κρύψει ή να διαγράψει.
Οι κανόνες της Meta μέσα στους οποίους δουλεύει κάθε εργαλείο
Προέρχονται από τη Meta, όχι από κάποιο εργαλείο, οπότε κανένα εργαλείο αυτής της λίστας δεν μπορεί να υποσχεθεί περισσότερα:
- Μόνο Σελίδες. Τα προσωπικά προφίλ και οι Ομάδες δεν αυτοματοποιούνται. Ένα εργαλείο που ζητά τον κωδικό σου στο Facebook είναι εκτός κανόνων.
- Μία ιδιωτική απάντηση ανά σχόλιο, που στέλνεται μέσα σε επτά ημέρες από το σχόλιο. Η συζήτηση συνεχίζεται μόνο αν το άτομο απαντήσει.
- Μόνο όσοι σχολίασαν. Κανένα επίσημο εργαλείο δεν μπορεί να στείλει μήνυμα σε μια λίστα ατόμων που δεν αλληλεπίδρασαν ποτέ με τη Σελίδα.
- Μία εφαρμογή χειρίζεται το Messenger. Με δύο εργαλεία σε μία Σελίδα, διάλεξε την προεπιλεγμένη εφαρμογή στις ρυθμίσεις μηνυμάτων της Σελίδας, αλλιώς τα πατήματα σε κουμπιά μπορεί να καταλήξουν στο λάθος εργαλείο.
Για την ίδια τη ρύθμιση, τη λέξη-κλειδί, τα πρότυπα απαντήσεων και τους αριθμούς που αξίζει να παρακολουθείς, δες τον οδηγό αυτόματης απάντησης Facebook.
Πώς να διαλέξεις
Τρεις ερωτήσεις στενεύουν γρήγορα τις επιλογές:
- Θέλεις leads ή πιο καθαρή ενότητα σχολίων; Τα leads δείχνουν προς τα εργαλεία από λέξη-κλειδί σε Messenger· το spam και τα σχόλια σε διαφημίσεις δείχνουν προς τις σουίτες εποπτείας.
- Τι πρέπει να κάνει το μήνυμα Messenger; Ένα link ή ένας κωδικός δουλεύει παντού. Ένα email πριν από το link, κάρτες με κουμπιά ή η προσέγγιση όσων σχολίασαν νωρίτερα στενεύουν τη λίστα.
- Πόσες Σελίδες, και πόσο πολυάσχολες; Η χρέωση ανά επαφή και ανά σχόλιο μεγαλώνει με κάθε σχολιαστή· οι συνδρομές ανά Σελίδα μεγαλώνουν με κάθε Σελίδα.
Οι επιλογές μας ανά περίπτωση
Διαβάζοντας τα ίδια στοιχεία:
- Σχόλια με λέξη-κλειδί σε leads Messenger, Facebook και Instagram, σταθερή τιμή: Komently
- Μεγάλες ροές σε Messenger, Instagram και WhatsApp: ManyChat
- AI που αξιολογεί leads μετά το πρώτο μήνυμα: Chatfuel
- Το μεγαλύτερο δωρεάν όριο: ReplyRush
- Απόκρυψη spam σε πολυάσχολα σχόλια διαφημίσεων: CommentGuard
- Κοινά εισερχόμενα ομάδας με εποπτεία για πολλά brands: NapoleonCat
- Μία δωρεάν απάντηση σε λέξη-κλειδί: Meta Business Suite
Ξεκίνα με μία ανάρτηση Σελίδας και μία λέξη-κλειδί, διάβασε τους αριθμούς μετά από μια εβδομάδα, και μόνο τότε δεσμεύσου σε ετήσιο πλάνο.
Τα στοιχεία για τους ανταγωνιστές προέρχονται από τη σελίδα τιμών και το κέντρο βοήθειας κάθε εργαλείου και ελέγχθηκαν στις 28 Σεπτεμβρίου 2026. Αλλάζουν συχνά. Το Komently κατασκευάζεται από την εταιρεία που δημοσιεύει αυτή τη σελίδα.