كيف تعمل أتمتة الرد على القصص
يسلّم Instagram الرد على القصة إلى صندوق الوارد كرسالة مباشرة. وهذه هي التفصيلة المهمة: أنت لا تحتاج إلى تكامل خاص بالقصص، بل إلى أتمتة كلمة مفتاحية على رسائل DM الواردة.
- قصتك
- يردّون بكلمة مفتاحية
- رسالة DM تلقائية
تنشر قصة تقول «ردّ بكلمة خطة وسأرسل لك خطة الأسابيع الأربعة». يكتب أحدهم خطة. يطابق Komently الكلمة المفتاحية ويرسل رسالتك، مع رابط أو زر أو طلب بريد إلكتروني إن أعددت ذلك.
ولأن المطابقة تقع على الكلمة المفتاحية لا على قصة بعينها، تبقى الأتمتة نفسها تعمل مع كل قصة تنشرها بعد ذلك. تعدّها مرة واحدة.
ما الذي يمكن أن يحفّزها
أي شيء يكتبه الشخص ردًا عليك، ما دام يحتوي على كلمتك المفتاحية:
- ردّ على قصة فيها ملصق يدعو إلى الرد
- ردّ على قصة عبر إجابة ملصق الأسئلة
- رسالة DM عادية تحتوي على الكلمة المفتاحية نفسها
- ردّ على قصة على صفحة Facebook، ويُعالَج بالطريقة نفسها
كلمات مفتاحية تنجح في القصص
قصيرة، سهلة الكتابة على الهاتف، ويصعب كتابتها بالخطأ:
- خطة
- رابط
- دليل
- سعر
- أرسل
- نعم
أعدّها في خمس دقائق
مرة واحدة، وتغطي كل قصة بعدها:
- 1
اربط حساب Instagram
سجّل الدخول عبر Meta واختر الحساب المهني. لا يطلب Komently كلمة مرور Instagram أبدًا. - 2
أنشئ أتمتة رد تلقائي على رسائل DM
هذا هو نوع الأتمتة الذي يجيب عن الرسائل الواردة، والرد على القصة رسالة واردة. امنحها اسمًا تتعرف عليه لاحقًا. - 3
حدّد الكلمة المفتاحية
اكتب الكلمة التي ستضعها في قصتك، مثل خطة. المطابقة لا تفرّق بين الحروف الكبيرة والصغيرة ولا تتأثر بالحركات، وهي تتحقق افتراضيًا عندما تحتوي الرسالة على الكلمة. - 4
اكتب الرد
الرسالة التي تريد إرسالها، مع رابطك. في الخطط المدفوعة يمكنك إضافة زر، أو طلب بريد إلكتروني أولًا، أو اشتراط المتابعة قبل إرسال الرابط. - 5
انشر القصة وجرّبها
أضف التعليمة إلى قصتك، ثم ردّ من حساب آخر. ينبغي أن تصل رسالة DM خلال ثوانٍ.
تغطي الخطة المجانية 1,000 رسالة DM شهريًا و5 أتمتة نشطة، وهذا يكفي لتشغيل هذا على كل قصة تنشرها.
ثلاث دعوات في القصص تنجح
على القصة أن تخبر الناس بالضبط بما يكتبونه. الدعوات الغامضة تجلب ردودًا غامضة:
هدية تسويقية
- المنشور يقول
- “ردّ بكلمة خطة وسأرسل لك خطتي المجانية لأربعة أسابيع.”
- يعلّقون بـ
- خطة
- يرسل Komently
- رابط الخطة، ومعه طلب البريد الإلكتروني قبله في الخطط المدفوعة.
سؤال عن السعر
- المنشور يقول
- “تتساءل عن الأسعار؟ ردّ بكلمة سعر وسأرسل لك القائمة الكاملة.”
- يعلّقون بـ
- سعر
- يرسل Komently
- رابط صفحة أسعارك مع سطر قصير عمّا تتضمنه.
عودة المنتج أو إطلاقه
- المنشور يقول
- “يعود المنتج غدًا. ردّ بكلمة رابط لتكون أول من يصل إليه.”
- يعلّقون بـ
- رابط
- يرسل Komently
- رابط المنتج، يُرسل لحظة وصول الرد على القصة.
ما لا تستطيع فعله
يستحق أن تعرفه قبل أن تبني حملة حوله:
- الإشارات في القصص ليست محفّزًا. إذا ذكر أحدهم حسابك في قصته هو، فلن يتصرف Komently بناءً على ذلك. الردود المرسلة إليك وحدها هي التي تُحتسب.
- على الشخص أن يراسلك أولًا. لا تسمح قواعد Meta برسالة DM تلقائية إلى شخص لم يتفاعل معك، ولا تستطيع أي أداة تغيير ذلك.
- القصص تنتهي، والأتمتة لا تنتهي. اجعل الكلمة المفتاحية عامة بما يكفي لتبقى منطقية بعد اختفاء قصة قديمة ويكتبها أحدهم متأخرًا.
- أداة واحدة لكل كلمة مفتاحية. إذا كانت أداة أتمتة أخرى متصلة بالحساب نفسه بالكلمة المفتاحية نفسها، فسيتلقى الشخص ردَّين.
يغطي دليل أمان الحساب قواعد المراسلة لدى Meta، وكيف يمنع الإرسال المتدرّج قصةً منتشرة من أن تبدو كرسائل مزعجة.
ما الذي تراقبه
ثلاثة أرقام تخبرك إن كانت دعوة القصة تعمل:
- الردود لكل قصة. إذا كانت قريبة من الصفر، فالدعوة لم تكن واضحة أو القصة لم تقل ما الذي يُكتب.
- معدل التسليم. نسبة الردود المطابقة التي تلقّت فعلًا رسالة DM. ينبغي أن تكون قريبة من كل شيء.
- نقرات الروابط. الروابط المتتبَّعة تخبرك إن كانت الرسالة قد استحقت النقرة، وهو الشيء الوحيد المهم بعد التسليم.
يتعمّق دليل أتمتة رسائل Instagram المباشرة في بقية مسارات الرسائل الواردة التي يمكنك بناؤها إلى جانب هذا.