So funktioniert Story-Antwort-Automatisierung
Instagram stellt eine Story-Antwort als Direktnachricht in dein Postfach zu. Das ist das Entscheidende: Du brauchst keine spezielle Story-Integration, du brauchst eine Keyword-Automatisierung für eingehende DMs.
- Deine Story
- Sie antworten mit einem Keyword
- Automatische DM zurück
Du postest eine Story mit „Antworte mit PLAN und ich schicke dir den 4-Wochen-Plan.“ Jemand tippt PLAN. Komently erkennt das Keyword und sendet deine Nachricht, mit Link, Button oder E-Mail-Abfrage, wenn du eine eingerichtet hast.
Weil das Keyword und nicht eine bestimmte Story ausschlaggebend ist, arbeitet dieselbe Automatisierung auch für jede Story, die du danach postest. Du richtest sie einmal ein.
Worauf du auslösen kannst
Auf alles, was die Person dir zurückschreibt, solange es dein Keyword enthält:
- Eine Antwort auf eine Story mit einem Sticker-Aufruf
- Eine Antwort auf einen Fragen-Sticker in einer Story
- Eine normale DM, die dasselbe Keyword enthält
- Eine Antwort auf eine Story einer Facebook-Seite, die genauso behandelt wird
Keywords, die in Stories gut funktionieren
Kurz, am Handy leicht zu tippen und schwer aus Versehen zu schreiben:
- plan
- link
- guide
- preis
- senden
- ja
In fünf Minuten eingerichtet
Einmal gemacht, und ab dann ist jede Story abgedeckt:
- 1
Instagram-Konto verbinden
Melde dich über Meta an und wähle das professionelle Konto. Komently fragt nie nach deinem Instagram-Passwort. - 2
DM-Auto-Antwort-Automatisierung erstellen
Das ist der Automatisierungstyp, der eingehende Nachrichten beantwortet, und genau das ist eine Story-Antwort. Gib ihr einen Namen, den du später wiedererkennst. - 3
Keyword festlegen
Tippe das Wort ein, das du in deine Story schreibst, zum Beispiel PLAN. Groß- und Kleinschreibung sowie Akzente spielen keine Rolle, und standardmäßig greift es, sobald die Nachricht das Wort enthält. - 4
Antwort schreiben
Die Nachricht, die zurückgehen soll, mit deinem Link. In den bezahlten Plänen kannst du einen Button ergänzen, vorher nach einer E-Mail fragen oder ein Follow verlangen, bevor der Link rausgeht. - 5
Story posten und testen
Setz die Anleitung in deine Story und antworte dann von einem anderen Konto aus. Die DM sollte innerhalb von Sekunden ankommen.
Der Free-Plan deckt 1.000 DMs pro Monat und 5 aktive Automatisierungen ab, genug, um das auf jeder Story laufen zu lassen, die du postest.
Drei Story-Aufrufe, die funktionieren
Die Story muss genau sagen, was die Leute tippen sollen. Vage Aufrufe bringen vage Antworten:
Lead-Magnet
- Der Beitrag sagt
- “Antworte mit PLAN und ich schicke dir meinen kostenlosen 4-Wochen-Plan.”
- Jemand kommentiert
- PLAN
- Komently sendet
- Der Link zum Plan, in den bezahlten Plänen mit einer E-Mail-Abfrage davor.
Preisfrage
- Der Beitrag sagt
- “Neugierig auf die Preise? Antworte mit PREIS und ich schicke dir die komplette Liste.”
- Jemand kommentiert
- PREIS
- Komently sendet
- Der Link zu deiner Preisseite mit einer kurzen Zeile dazu, was enthalten ist.
Nachschub oder Launch
- Der Beitrag sagt
- “Morgen wieder da. Antworte mit LINK für den ersten Zugriff.”
- Jemand kommentiert
- LINK
- Komently sendet
- Der Produktlink, gesendet in dem Moment, in dem die Story-Antwort eingeht.
Was das nicht kann
Gut zu wissen, bevor du eine Kampagne darauf aufbaust:
- Story-Erwähnungen sind kein Trigger. Wenn jemand dein Konto in seiner eigenen Story markiert, reagiert Komently nicht darauf. Nur Antworten, die an dich gehen, zählen.
- Die Person muss zuerst schreiben. Metas Regeln erlauben keine automatische DM an jemanden, der nicht mit dir interagiert hat, und kein Tool kann daran etwas ändern.
- Stories laufen ab, die Automatisierung nicht. Halte das Keyword allgemein genug, damit es noch Sinn ergibt, wenn eine alte Story längst weg ist und jemand es spät eintippt.
- Ein Tool pro Keyword. Ist ein anderes Automatisierungstool mit demselben Konto und demselben Keyword verbunden, bekommt die Person zwei Antworten.
Der Guide zur Kontosicherheit behandelt Metas Messaging-Regeln und wie gedrosseltes Senden verhindert, dass eine virale Story nach Spam aussieht.
Worauf du achten solltest
Drei Zahlen sagen dir, ob der Story-Aufruf funktioniert:
- Antworten pro Story. Liegt der Wert nahe null, war der Aufruf nicht klar oder die Story hat nicht gesagt, was zu tippen ist.
- Zustellrate. Der Anteil der passenden Antworten, die tatsächlich eine DM bekommen haben. Er sollte nahe bei allem liegen.
- Link-Klicks. Getrackte Links zeigen dir, ob die Nachricht den Tap verdient hat, und das ist nach der Zustellung das Einzige, was zählt.
Der Guide zur Instagram-DM-Automatisierung geht tiefer auf die anderen Abläufe für eingehende Nachrichten ein, die du daneben aufbauen kannst.