So funktioniert es
Es gibt keine Zeichenfläche und keinen Baum aus Bedingungen. Du schreibst eine Anweisung, und die KI beantwortet damit jede Nachricht:
- Sie schreiben dir
- Die KI liest Nachricht und Beitrag
- Eine geschriebene Antwort, in deinem Ton
Die KI sieht, was die Person gesagt hat, das bisherige Gespräch und den Beitrag, von dem das Gespräch ausging. Sie kann „was kostet das“ also zum richtigen Produkt beantworten, ohne dass du für jeden Artikel einen eigenen Zweig verdrahtest.
So sieht ein Gespräch aus
Angenommen, deine Anweisung lautet: „Du verkaufst ein Hautpflege-Set für 39 €. Freundlich, kurze Antworten. Versprich nie medizinische Ergebnisse. Schick die Leute zum Shop-Link.“
„Ist das für empfindliche Haut okay?“
Die KI antwortet aus deiner Anweisung und dem Produkt im Beitrag, ohne etwas Medizinisches zu versprechen, und bietet den Link an.
„Und wie lange dauert die Lieferung nach Spanien?“
Eine Keyword-Automatisierung hätte dafür nichts. Die KI hält den Thread am Laufen und antwortet, oder sagt, dass ein Mensch das bestätigt, je nachdem, was deine Anweisung ihr vorgibt.
Jedes beantwortete Gespräch zählt einmal gegen dein Monatskontingent, egal wie viele Nachrichten es enthält.
So schreibst du die Anweisung
Das ist die gesamte Konfiguration, zehn Minuten sind sie also wert. Drei, die funktionieren:
Produkt-Shop
- Der Beitrag sagt
- “Was du verkaufst und der Preis”
- Jemand kommentiert
- Ton und Grenzen
- Komently sendet
- „Du verkaufst ein Hautpflege-Set für 39 €. Freundlich, maximal zwei Sätze. Versprich nie medizinische Ergebnisse. Schick immer den Shop-Link. Bei Fragen zur Rückerstattung sag, dass ein Mensch antwortet.“
Coach oder Beraterin
- Der Beitrag sagt
- “Das Angebot und der nächste Schritt”
- Jemand kommentiert
- Ton und Grenzen
- Komently sendet
- „Du buchst Erstgespräche für einen Business-Coach. Herzlich und direkt. Beantworte Fragen zum Ablauf, nenne nie einen Preis, biete immer den Kalenderlink an.“
Lokaler Dienstleister
- Der Beitrag sagt
- “Die Leistung und das Gebiet”
- Jemand kommentiert
- Ton und Grenzen
- Komently sendet
- „Du bist der Empfang einer Zahnarztpraxis in Lissabon. Höflich und knapp. Nenne die Öffnungszeiten und den Buchungslink. Bei allem Medizinischen sag, dass die Zahnärztin antwortet.“
Was eine Anweisung gut macht
- Nenne das Produkt und den Preis, oder sag ausdrücklich, dass keiner genannt werden darf
- Gib eine Länge vor: zwei Sätze passen für eine DM meistens
- Liste auf, was sie nie sagen darf, nicht nur was sie sagen soll
- Gib ihr immer einen Link und einen nächsten Schritt
- Sag ihr, wann sie an einen Menschen übergibt, und antworte dann auch wirklich
Einschalten
KI-Antworten gehören zum bezahlten Plan, mit 50 Gesprächen pro Monat inklusive:
- 1
Eine bestehende DM-Automatisierung öffnen
Die KI sitzt auf deinen Keyword-Automatisierungen, statt sie zu ersetzen: Das Keyword eröffnet weiterhin das Gespräch, und die KI übernimmt, was danach kommt. - 2
KI-Antworten einschalten und die Anweisung schreiben
Ein Absatz zu deinem Angebot, deinem Ton und deinen Grenzen. Speichern. - 3
Mit unangenehmen Fragen testen
Frag die Dinge, die Kundinnen und Kunden wirklich fragen, auch die, bei denen du hoffst, dass sie ablehnt. Pass die Anweisung an, bis die Antworten stimmen. - 4
Festlegen, wo Menschen übernehmen
Rückerstattungen, Beschwerden, individuelle Angebote. Schreib das in die Anweisung und behalte das Postfach im Blick.
Was sie nicht macht
Die ehrliche Liste, damit du darum herum planen kannst:
- Es ist eine bezahlte Funktion. 50 Gespräche pro Monat sind im Plan enthalten; darüber hinaus helfen Nachbuchungen und dein eigener OpenRouter-Key.
- Sie schreibt keine öffentlichen Kommentarantworten. Die kommen immer aus deinen gespeicherten Vorlagen, bei deren Erstellung die KI helfen kann.
- Das Fenster beträgt zwei Stunden. Nach zwei Stunden Stille schließt das Gespräch; eine spätere Nachricht startet ein neues.
- Sie antwortet, sie sucht nicht. Meta erlaubt nur Antworten an Leute, die dir zuerst geschrieben haben, das hier geht also nie nach draußen.
- Sie ist nur so gut wie die Anweisung. Vage Anweisung, vage Antworten. An diesem Teil lohnt sich das Feilen.
Wenn Vorlagen deine Fragen heute abdecken, starte mit dem Guide zu Keyword-Auto-Antworten und ergänze die KI, sobald du die Fragen siehst, mit denen du nicht gerechnet hast.