工作原理
没有画布,也没有条件树。你写下一句指令,AI 就用它来回应每一条消息:
- 对方给你发消息
- AI 读取消息和帖子
- 一条用你语气写成的回复
AI 能看到对方说了什么、到目前为止的对话,以及这场对话是从哪条帖子开始的,所以它能针对正确的产品回答“这个多少钱”,而不用你为每一件在售商品都接一条分支。

一场对话是什么样的
假设你的指令是“你销售一套 39 欧元的护肤套装。语气友好,回答简短。绝不承诺医疗效果。把人引导到商店链接。”
“这个敏感肌能用吗?”
AI 根据你的指令和帖子中的产品作答,不作任何医疗承诺,并给出链接。
“那寄到西班牙要多久?”
关键词自动化对此无话可说。AI 会让对话继续下去并给出答复,或者按照你指令的要求说明会由真人确认。
每一场被回应的对话只计入你的月度额度一次,无论其中包含多少条消息。
指令该怎么写
这就是全部配置,所以值得花上十分钟。以下三个行之有效:
产品商店
- 帖子写道
- “你卖什么以及价格”
- 对方评论
- 语气与边界
- Komently 发送
- “你销售一套 39 欧元的护肤套装。语气友好,最多两句话。绝不承诺医疗效果。始终发送商店链接。如果对方问退款,就说会由真人回复。”
教练或顾问
- 帖子写道
- “优惠以及下一步”
- 对方评论
- 语气与边界
- Komently 发送
- “你为一位商业教练预约初次沟通。语气温暖直接。可以回答流程相关的问题,绝不报价,始终提供日程链接。”
本地服务
- 帖子写道
- “服务内容与覆盖区域”
- 对方评论
- 语气与边界
- Komently 发送
- “你是里斯本一家牙科诊所的前台。礼貌简洁。给出营业时间和预约链接。任何临床问题都说由牙医来解答。”
什么样的指令才管用
- 写明产品和价格,或者明确要求不要报价
- 给它一个长度:私信通常两句话最合适
- 列出它绝不能说的话,而不只是它该说的话
- 始终给它一个链接和一个下一步
- 告诉它何时该交给真人,然后你真的去回复
如何开启
AI 回复属于付费套餐,包含每月 50 次对话:
- 1
打开一条已有的私信自动化
AI 是叠加在你的关键词自动化之上,而不是取代它们:关键词仍然负责开启对话,接下来的部分交给 AI。 - 2
开启 AI 回复并写下指令
用一段话写清你的优惠、语气和边界,然后保存。 - 3
用刁钻的问题测试它
问那些顾客真的会问的问题,包括那些你希望它拒绝回答的。不断调整指令,直到答案让你满意。 - 4
确定真人从哪里接手
退款、投诉、定制报价。在指令里写明,并留意收件箱里的转交。